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Zentrum für Kindervorsorge (Marke der Infrafinanz GmbH) Linkedin · Posted 17d ago

Mitarbeiter Kundenkontakt & Terminmanagement (m/w/d) – Vollzeit

Germany

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Mitarbeiter Kundenkontakt & Terminmanagement (m/w/d)


30–40 Std./Woche | Bremerhaven | vor Ort

Das Zentrum für Kindervorsorge wächst – und dafür suchen wir Verstärkung für unser Team in Bremerhaven.


Du telefonierst gerne, kannst gut mit Menschen umgehen und möchtest Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln? Dann könnten wir gut zusammenpassen.


Bei uns führst du die ersten Gespräche mit Familien, die bereits Interesse an unseren Leistungen gezeigt und eine Anfrage gestellt haben.

Keine Kaltakquise. Keine Beratung. Kein Verkauf.


Deine Aufgaben
  • Telefonischer Erstkontakt mit unseren Interessenten
  • Kurze Bedarfsermittlung und Qualifizierung
  • Vereinbarung verbindlicher Beratungstermine
  • Dokumentation der Gespräche in HubSpot
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Beratungsteam
  • Arbeiten mit klaren Gesprächsleitfäden und Prozessen


Das solltest du mitbringen


  • Du telefonierst gerne und gehst offen auf Menschen zu.
  • Du kannst aufmerksam zuhören und kommunizierst freundlich und verbindlich.
  • Du arbeitest zuverlässig und strukturiert.
  • Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools.
  • Du möchtest dich weiterentwickeln und kannst gut mit Feedback umgehen.


Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt ist von Vorteil, aber kein Muss. Fachwissen zu Versicherungen oder Finanzen benötigst du ebenfalls nicht.


Was dich bei uns erwartet


✓ Keine Kaltakquise – unsere Interessenten haben bereits selbst eine Anfrage gestellt.

✓ Kein Verkauf am Telefon – du konzentrierst dich auf den Erstkontakt und die Terminvereinbarung.

✓ Klare Prozesse & Einarbeitung – du bekommst alles an die Hand, was du für deine Aufgabe brauchst.

✓ Coaching & Weiterentwicklung – wir möchten, dass du mit uns wächst.

✓ Perspektive – bei Interesse kannst du dich langfristig auch in andere Bereiche weiterentwickeln.


Rahmenbedingungen


📍 Bremerhaven – vor Ort

⏰ 30–40 Stunden pro Woche

📄 Festanstellung

🚀 Start nach Vereinbarung


Interesse?


Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.


Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu dir und deiner Motivation.

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