Quereinstieg (m/w/d) im Notruf- und Gefahrenmanagement

Bremen

Vollzeit

Kundensupport 24/7

Deine Aufgaben

• Teamarbeit zur Lösung verantwortungsvoller Aufgaben in unserer Leitstelle im Schichtdienst
• Ansprechpartner für unsere privaten und gewerblichen Kunden mit individuellen Ansprüchen
• Bei Gefahrenmeldungen: Erfassung, Maßnahmenbearbeitung, Dokumentation, Kommunikation mit unter-schiedlichen Ansprechpartnern/Behörden, Begleitung der Folgemaßnahme
• Bei Störmeldungen: Bewertung und entsprechende Maßnahmenbearbeitung
• Bundesweite Koordination unserer Einsatzkräfte und Servicepartner

Das erwarten wir

• Verantwortungsvolles und gewissenhaftes Arbeiten und Auftreten & technisches Verständnis
• Selbstbewusste und serviceorientierte Kommunikation und lösungsorientiertes Verhalten
• Praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden
• Unterrichtungsverfahren gem.
• 34a der Gewerbeordnung wünschenswert, aber kein Muss!
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, aber kein Muss!
• Deutsch auf C1-Niveau
• Bereitschaft zum Schichtdienst in unserer 24/7-Notrufzentrale

Wir bieten

• kostenfreies Wasser
• Massageangebot
• Corporate Benefits
• EGYM / Wellpass
• Tariflohn
• finanzielle Anreize (Zuschläge)
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• geförderte Weiterbildungen
• ausgestattete Küche für die Mittagspause
• Teamevents
• Business Bike
• kostenfreies Obst
• berufliche Weiterentwicklung
• abwechslungsreiches Aufgaben- und Verantwortungsgebiet
• fundierte Einarbeitung
• Gesundheitsförderungsmaßnahmen
• positives Arbeitsklima
• zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz
• kostenfreier Kaffee
• zwei Freischichtwünsche pro Monat

Das sind wir

Die elko Notruf- und Serviceleitstellen GmbH & Co. KG ist eine Gesellschaft der elko Unternehmensgruppe. Unsere 24-Stunden besetzten Notruf-, Interventions- und Serviceleitstellen sind integrativer Bestandteil eines jeden modernen Sicherheits- und Servicekonzeptes. Technisch, mechanisch und baulich gesichert, werden Alarmmeldungen exakt aufgenommen, rechnerbasiert analysiert und unverzüglich die für einen Notfall relevanten Maßnahmen eingeleitet.

Die elko-Unternehmensgruppe ist mit ca. 2000 Mitarbeitenden seit nunmehr über 50 Jahren ein überregionaler Full-Service-Dienstleister mit den Sparten Technik/Planung, Sicherheitsdienstleistungen und Facility Management. Das umfassende Portfolio wird durch verschiedene Gesellschaften unter dem Dach der elko AG mit Sitz in Bremen gebündelt.

Fragen?

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online Formular.

Bei Fragen melde Dich bei Alina Kühn:

0421 5363 179

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