网络/在线客服
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该职位来源于猎聘 从客服到运营助理到运营专员到店长的电商职业晋升机会! 岗位职责: 1、负责天猫/京东/淘宝/拼多多/阿里巴巴等店铺客户接待工作,耐心解决顾客提出的问题和要求; 2、在线客服上客户咨询,解答客户提问,追踪物流,确保快递及时妥善送达; 3、能妥善处理售前、或者售后问题。 任职要求: 1、有责任心,有上进心, 2、能适应两班倒、 3、熟悉电商平台的操作流程、退换货流程及注意事项。 4、有电商平台客服经验者优先录取! 包吃住,每周单休,底薪+提成!
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