26校招-电商客服

该职位来源于猎聘 第一学历本科本科！！ 岗位职责: 1、负责客户维护，向客户传递专业、有温度的服务，对全平台的客服全流程的业务都熟悉； 2、收集客户问题及建议，及时反馈给相关部门，准确传达信息； 3、做好客户资料的收集及整理，及时有效的做好客服跟进工作；

4、负责跟进项目进度，准时反馈客户情况，针对问题做出及时反映并输出解决方案； 5、完成上级分配的各项工作内容。 任职资格 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题 2. 能够在团队环境中发挥作用，与团队成员协作 3. 对工作有持续改进的热情，能够适应快节奏的工作环境