UX Writer Pleno - HÍBRIDO

A Verity está buscando novos talentos!

Somos uma consultoria de transformação e engenharia digital e buscamos

UX Writerpara fazer parte dessa jornada.

Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:

Responsabilidades e atribuições

Aplicar métodos de Discovery com stakeholders para levantamento de informações, entendimento de contexto e alinhamento estratégico;

Mapear fluxos AS IS (estado atual) e construir fluxos TO BE (proposição futura), garantindo visão clara de problema e solução;

Criar jornadas textuais para URAs, chatbots e demais canais conversacionais;

Produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;

Desenhar fluxos conversacionais para chatbots, WhatsApp e outras interfaces conversacionais;

Organizar, versionar e manter todas as documentações e entregáveis atualizados;

Criar, sustentar e evoluir diretrizes e padrões de conteúdo;

Dar suporte ao time — especialmente UX Design e Product Owner — na identificação de problemas e na criação de soluções centradas no usuário;

Acompanhar entrevistas, testes e interações com usuários para compreensão do universo semântico e validação de hipóteses;

Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades de melhoria e levantar hipóteses de otimização;

Aplicar rotinas de testes A/B e experimentações controladas.

Requisitos e qualificações

Superior completo em Jornalismo, Comunicação, Letras ou áreas correlatas;

Experiência e/ou formação em UX Writing;

Vivência no desenvolvimento de projetos para canais digitais (URAs, chatbots, aplicativos, autosserviço etc.);

Domínio na criação e gestão de fluxos conversacionais, especialmente em ferramentas como Miro;

Conhecimento em metodologias de Design Thinking e processos de Discovery;

Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia.

Informações adicionais

Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity!

Tudo o que fazemos se baseia em nossos

Valores Fascinantes:Tecnologia:Nossa Paixão por tecnologia nos impulsiona a modernizar e acelerar negócios;

Transparência e Comprometimento:Somos guiados pela transparência e comprometimento com a entrega;

Conexão Humana:Somos humanos que escutam com empatia e colaboram nas diferenças;

Experiência:Construímos nossa reputação nos desafiando diariamente para entregar as melhores experiências para nossos clientes e colaboradores;

É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.

Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem:Vale refeiçãoVale alimentaçãoAuxílio home officeAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaParcerias de descontosConvênios em estabelecimentos e instituições de ensinoTreinamentos de agilidade recorrentesVerity LearningIntervalo Verity#VerityComVocêViva EngageE aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?