Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta (m/k)

Oleofarm jest firmą skoncentrowaną na badaniach, produkcji oraz sprzedaży wysokiej jakości suplementów diety, dietetycznych środków specjalnego przeznaczenia medycznego, surowców farmaceutycznych oraz zdrowej żywności, w tym olejów zimno tłoczonych. Obecnie szukamy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty lub Młodszej Specjalistki ds. Obsługi Klienta, która będzie wspierać Dział Obsługi Klienta w codziennych działaniach i zadba o to, żeby współpraca z klientami przebiegała na najwyższym poziomie.

Co będzie należało do Twoich zadań?

• kompleksowa obsługa i realizacja zamówień aptek, sklepów, hurtowni - będziesz czuwać nad tym, żeby wszystkie zamówienia były sprawnie przyjmowane, kompletowane i realizowane na czas
• kontakt z klientem zewnętrznym, w tym pozyskiwanie nowych klientów, skrótowa prezentacja oferty, informowanie o bieżących promocjach i akcjach marketingowych - Twoim zadaniem będzie szybkie i profesjonalne wsparcie
• aktualizowanie bazy danych, porządkownie i uzupełnianie dokumentów - dokładność i skrupulatność w codziennej pracy będzie Ci potrzebna
• monitorowanie statusu realizacji zamówień i informowanie klienta o ewentualnych zmianach - zależy nam aby dbać o klienta kompleksowo
• współpraca z innymi działami min. przedstawicielami farmaceutycznymi

Kogo szukamy?

• osoby z wykształceniem min. średnim - liczą się dla nas umiejętności i chęć do pracy z klientem
• osoby doświadczonej w obsłudze klienta, call center lub pracy administracyjnej - zależy nam na osobie potrafiącej odnaleźć się w rozmowie z klientem
• komunikatywnej i otwartej osoby - ta praca to ciągły kontakt z ludźmi, zarówno klientami, jak i współpracownikami
• osoby z doświadczeniem w pracy w systemach (np SAP, IFS, ERP) oraz z MS Office - to nasze codzienne narzędzia, które ułatwiają obsługę zamówień i raportowanie

Mile Widziane

• znajomość rynku aptecznego
• doświadczenie w przyjmowaniu zamówień B2B
• znajomość podstawowych pojęć z branży farmaceutycznej (suplementy, wyroby medyczne)

Co możemy Ci zaoferować?

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• prywatną opiekę medyczną
• kartę Multisport lub dostęp do Kafeterii Mybenefit
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• zniżki na produkty Oleofarm
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
• program poleceń pracowniczych
• parking dla pracowników