日本語でのカスタマーサービス担当者

มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ Fortune Global 500 ที่คุณสามารถจินตนาการถึงนวัตกรรมที่เป็นไปได้ พร้อมกับการมีประสบการณ์ในวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการให้รางวัล และทำงานร่วมกับทีมที่มีความสามารถที่จะช่วยให้คุณได้พัฒนาในทุก ๆ วัน เรารู้ว่าการนำ UPS ไปสู่อนาคต ต้องมีกลุ่มคนที่มีทักษะและความหลงใหลที่แตกต่างแต่ผสมผสานกันอย่างลงตัว หากคุณมีคุณสมบัติและแรงขับในการเป็นผู้นำของตัวเองและ/หรือของทีม เรามีบทบาทที่พร้อมจะพัฒนาทักษะของคุณและพาคุณก้าวไปในระดับที่สูงขึ้น

รายละเอียดของงาน:

This position provides customer service, inputs and investigates cases, fields calls, and monitors the process of solving the customer's case. He/She documents incoming information regarding the customer's concern and investigates all evidence until the case is completed.

職務說明

日本のお客様向けコールセンターでの仕事となります。集荷や見積もりの依頼、輸出／輸入される貨物に関する状況確認や問い合わせに対応していただきます。

仕事内容：

• 日本からの電話に対応すること。候補者は日本語での会話、読み書きが問題なくでき、N1資格を保有されていることが必須となります。
• 会社が目標とする通話量と対応時間を達成すること。
• 勤務スケジュールは日本のカレンダー通りとなります。台湾の祝日は勤務する必要があります。

Customer Service Agent - 薪優正職日文電話客戶服務代表 (工作地點:台灣)

Provide one call solution to Japan Service hotline.

The candidate must be fluent in Japanese, able to handle Japanese customers concerns via phone and email, the working location is based in Taiwan

Job Description

• Answer Japan customer's inbound call, candidate must be very fluent in Japanese speaking, reading, and writing, N1 qualification is required.
• Able to Independently complete the customer's request and communicate with respective department.
• To Meet company goal on call volume and handling time.
• Be flexible on working hours, the work schedule is following with Japanese Calendar, and might need to work on Taiwan holidays.

ประเภทพนักงาน:

ถาวร

UPS มุ่งมั่นที่จะทำให้ที่ทำงานเป็นที่ที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้