售后服务
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该职位来源于猎聘 岗位职责: 1、负责处理公司客户的咨询及售后服务,提高客户满意度。 2、了解客户需求,评估客户所买产品。 3、记录并反馈客户信息,跟进服务进度; 4、参与培训,提升专业技能和服务水平。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够准确解答相关问题; 2、具备较强的问题解决能力,能够灵活应对各种情况; 3、熟练使用办公软件,如Word、Excel等; 6、有金融从业经验者优先
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