Менеджер клиентской поддержки (Канал e-commerce)

Менеджер клиентской поддержки (Канал e-commerce)

г. Москва

В нашу дружную команду требуется Менеджер клиентской поддержки (Канал e-commerce)

Полностью белая заработная плата. Оформление с первого рабочего дня.

от 80 000 ₽ до 150 000 ₽ за месяц, на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Группа Компаний TFN - крупнейший российский дистрибьютор мобильной электроники, авто аксессуаров, и производитель на нескольких смежных отраслевых рынках.

Компания TFN это - 28 лет успешной работы на рынке, 4 направления бизнеса: mobile, accessories, optics и security, более 2000 партнеров, 3 зарубежных филиала: Дубай, Казахстан, Беларусь, 5 российских филиалов: Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, более 450 сотрудников, работающих в России.

Мы готовы рассматривать начинающих специалистов без опыта работы, но с большим желанием развития в сфере e-commerce.

Обязанности:

• Осуществление подготовки и оформление ответов на обращения клиентов;
• Контроль своевременной обработки вопросов покупателей и посетителей маркетплейсов;
• Взаимодействие с представителями маркетплейсов для решения вопросов касательно: оформления заказов, оформления возвратов;
• Взаимодействие с персоналом складов компании в целях контроля физического перемещения товаров между складами и своевременного занесения всех связанных с этим перемещением изменений в учетные системы;
• Участие в операциях приема возврата товарных позиций на склад компании и внесение соответствующих корректировок в учетные системы;
• Организация документооборота и осуществление контроля за получением и отправлением оригиналов документов в рамках отгрузки заказов/возвратов на маркетплейсах;

• Уверенный пользователь MS Word и Excel;
• Знания и опыт работы с электроникой (мобильные телефоны) - будут являться Вашим преимуществом;
• Внимательность, организованность и дисциплинированность;
• Высшее образование.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Белая заработная плата, выплаты строго 2 раза в месяц;
• На Испытательный срок оклад 80 000 р. После успешного прохождения Испытательного срока совокупный доход 150 000 р.;
• Обучение с нуля, система наставничества;
• Удобный график работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00;
• Работа в крупной, стабильной компании, существующей на рынке более 28 лет;
• Комфортное пятиэтажное светлое здание, на каждом этаже уютные кафе, зоны для отдыха и проведения переговоров;
• Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
• Корпоративный автобус От м. Юго-Западная и от м. Озерная;
• Бесплатная охраняемая парковка для сотрудников;
• Скидки на всю продукцию компании (автоаксессуары, сотовые телефоны, планшеты, очки известных брендов и многое другое);
• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
• Система наставничества, адаптация, развитие и обучение;
• Активная корпоративная жизнь;
• Тёплая атмосфера, адаптация каждого нового специалиста.

Warning! JavaScript must be enabled for this form to work properly.

Откликнуться на вакансию

Пожалуйста, заполните анкету, приложите резюме, а также ссылку на видеорезюме. Сотрудник HR-отдела ознакомится с анкетой, и, в случае заинтересованности, свяжется с вами. Обратите внимание, все поля обязательны для заполнения!

Обязательно *

Видеорезюме — это короткий ролик, в котором человек описывает свою профессиональную биографию, перечисляет навыки и достижения.

Подробнее:

https://www.movavi.io/ru/video-resume-ru

Загрузить