Оператор колл-центра

Ташкент, Ахангаранское шоссе (дублёр)

Сфера деятельности: продажи

График работы: График работы: 6/1 (или сменный) 09:00 - 18:00 10:00 - 19:00

Опыт работы: 1-3 года

Требования:

Грамотная речь и чёткая дикция. Коммуникабельность и умение работать с клиентами. Владение ПК и базовыми офисными программами. Опыт работы в call-центре — будет преимуществом

Компетенции:

Умение вести переговоры, Коммуникабельность Целеустремленность Клиентоориентированность Стрессоустойчивость

Обязанности: Приём входящих звонков – общение с клиентами, предоставление информации, консультирование по вопросам продуктов и услуг. Совершение исходящих звонков – обзвон клиентов с целью уточнения информации, проведения опросов или предложения услуг. Работа с базами данных – внесение информации о клиентах, обновление данных и ведение отчетности. Соблюдение скриптов общения – использование подготовленных сценариев общения для поддержания высокого уровня обслуживания. Соблюдение стандартов качества – выполнение требований компании по обслуживанию, корректное ведение документации. Свободное владение программой CRM

Возможности карьерного роста Дружный коллектив Официальное трудоустройство согласно ТКРУз