Kundenbetreuer (m/w/d)

Unserem Leitsatz „Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen.“ konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kund*innen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.

Was ist Glück im Job? Wenn Du gut gelaunt zur Arbeit kommst, weil Du mit netten und kompetenten Menschen an gemeinsamen Zielen arbeitest. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. So definieren wir Glück im Job und das ist Arbeiten bei PLATINUM.

Und hier kommst Du ins Spiel, denn wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt eine*n:

Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Kundenservice

in Vollzeit (Befristet auf 2 Jahre)

Ergänzung zum Arbeitsplatz: Neuer Standort ab vsl. Mitte 2027 in 55286 Wörrstadt

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und alle Kundenanfragen bezüglich Bestellungen
• Datenpflege-, Recherchearbeiten und andere unternehmensbezogene Aufgaben sowie Projektarbeiten
• Endkundenbetreuung per Telefon, Mail, Chat, Online & Social Media
• Persönliche Kundenberatung auf Messen und Veranstaltungen vorwiegend in Deutschland und Österreich
• Arbeitszeit während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in der Sachbearbeitung
• Freude im Umgang mit Menschen und Tieren
• Proaktives Denken und Handeln, Freundlichkeit, Offenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS-Office Programmen. Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Niederländisch, Französisch) sind von Vorteil
• Reisebereitschaft (vorwiegend an Wochenenden)

Was Dich Bei Uns Erwartet

Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwarten Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteilig mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.

Du hast ein büro-kompatibles Tier?

Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.

Interessiert?

Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin - bevorzugt via E-Mail - an: [email protected]

PLATINUM GmbH & Co. KG | Am Ockenheimer Graben 23 | 55411 Bingen