MITARBEITER TELEFONIE INBOUND (M/W/D)

Wo moderne Kommunikation auf echten Dialog trifft.

Die Welt der Kundenkommunikation verändert sich – und global office gestaltet diesen Wandel aktiv mit.

Wir bieten Unternehmen eine zukunftsorientierte Kombination aus KI-basierten Voice- und Chatbots sowie echtem menschlichem Service. Denn wir sind überzeugt: Nur die Verbindung aus Technologie und persönlicher Ansprache schafft Kundenerlebnisse, die wirklich zählen.

Unsere Mitarbeiter:innen sind das Herzstück dieser Zusammenarbeit. Sie sorgen mit Empathie, Stimme und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Anruf zu einem positiven Erlebnis wird. Gleichzeitig gestalten sie mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation – innovativ, menschlich und mit ganz viel Herz.

Und weil Entwicklung bei uns nicht nur für Technologie gilt, sondern auch für Menschen, erwarten dich bei global office interne Weiterentwicklung und echte Karrieremöglichkeiten – wir fördern dein Wachstum.

Was Dich Erwartet:

• Du bist die Stimme unserer Kunden – freundlich, aufmerksam und professionell.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Buchungen.
• Du beantwortest Fragen kompetent und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
• Du dokumentierst Gespräche und leitest Informationen zuverlässig weiter.
• Du sorgst mit Deiner positiven Art dafür, dass jeder Anrufer das Gespräch mit einem guten Gefühl beendet.

Was Du bereits mitbringst

• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
• Eine angenehme, sympathische Stimme und kommunikative Stärke.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Empathie, Verlässlichkeit und Organisationstalent.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – aber kein Muss. Wir lernen dich intensiv ein!

Was Dich Erwartet:

• Du bist die Stimme unserer Kunden – freundlich, aufmerksam und professionell.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Buchungen.
• Du beantwortest Fragen kompetent und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
• Du dokumentierst Gespräche und leitest Informationen zuverlässig weiter.
• Du sorgst mit Deiner positiven Art dafür, dass jeder Anrufer das Gespräch mit einem guten Gefühl beendet.

Was Du bereits mitbringst

• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
• Eine angenehme, sympathische Stimme und kommunikative Stärke.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Empathie, Verlässlichkeit und Organisationstalent.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – aber kein Muss. Wir lernen dich intensiv ein!

Darauf kannst Du Dich freuen

• Einen modernen Arbeitsplatz in unserer Zentrale in Salzburg Stadt
• Interne Weiterentwicklung & echte Karrieremöglichkeiten – wir fördern dein Wachstum
• Kindergeldzuschuss für Eltern mit Kinderbetreuung
• Essenszuschuss und wertschätzende Unternehmenskultur
• Ein herzliches, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Abwechslungsreiche Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, das Mensch & Technik verbindet
• Attraktives Einstiegsgehalt ab € 2.100 brutto/Monat (Basis 40h/Woche) – abhängig von Erfahrung und Qualifikation

Klingt nach Dir?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – und darauf, Dich bald persönlich kennenzulernen!