Pirkėjų aptarnavimo skyriaus darbuotojas (-a) 1 etatas

Vieta: Kaunas

Darbo užmokestis: 8,90 €/val. neatskaičius mokesčių

IKEA – tai vieta, kurioje dirba žmonės, darantys viską, kad namuose ir planetoje gyventi būtų geriau. Esame skirtingi ir tuo didžiuojamės, palaikome vieni kitus, nebijome mokytis iš savo klaidų, kasdien ką nors kuriame, kartais susiduriame su iššūkiais, bet visada juos įveikiame ir kartu augame bei tobulėjame. Čia gera dirbti – prisijunkite!

Darbo pobūdis

Pirkėjų aptarnavimo skyriaus darbuotojas (-a) atsakingas už profesionalų klientų aptarnavimą, visapusišką pagalbą klientams, norintiems įsigyti/užsisakyti prekių, atsiimti užsakymą, keisti ar grąžinti prekes bei malonaus apsipirkimo įspūdžio klientams sukūrimą.

Darbas pilnu etatu (40 val./sav.), slenkančiu darbo grafiku.

Kokios užduotys tavęs laukia?

• Profesionalus, kokybiškas ir malonus klientų aptarnavimas;
• Klientų konsultavimas bei reikiamos informacijos suteikimas;
• Klientų problemų sprendimas ir geriausio sprendimo klientui užtikrinimas;
• Užsakymų sutikrinimas ir išdavimas;
• Paslaugų pardavimas;
• Darbas su grynaisiais pinigais, banko kortelėmis;
• Darbas slenkančiu grafiku.

• Ne žemesnio nei vidurinio išsilavinimo;
• Puikių bendravimo ir konfliktų sprendimo įgūdžių;
• Gebėjimo atlikti keletą užduočių vienu metu;
• Orientacijos į klientą, paslaugumo, gebėjimo bendrauti su įvairiais žmonėmis;
• Darbo mažmeninėje prekyboje patirties;
• Užsienio kalbų mokėjimo.

• Sveikatos draudimo;
• Draudimo nuo nelaimingų atsitikimų ir kritinių ligų;
• Nemokamo sveikatos patikrinimo atnaujinimo (skiepų nuo sezoninių ligų ir kt.);
• IKEA darbuotojo nuolaidos;
• PERKS ir papildomų partnerių nuolaidų bei pasiūlymų;
• Pramogų ir poilsio erdvių;
• Vidinės skatinimo valiutos sistemos (galėsi kaupti ir iškeisti į dovanas);
• Nesibaigiančios kavos ir arbatos (papildomų sezoninių lepinimų ir pan.);
• Nemokamos, tvarios, švediško dizaino uniformos;
• Patikimos ir draugiškos komandos;
• Tarptautinės darbo ir bendravimo kultūros, paremtos IKEA vertybėmis;
• Galimybių klysti, mokytis, įsitraukti ir savarankiškai priimti sprendimus;
• Žinių ir galimybių mokytis toliau (skaitmeninės mokymų sistemos, vidinių ir išorinių mokymų);
• Švenčių darbuotojams (komandos stiprinimo, įmonės, tarptautinių ir valstybinių švenčių minėjimų);
• Dovanų jubiliejų, asmeninių ir metinių švenčių proga;
• Dovanų darbuotojų vaikams;
• Papildomų iniciatyvų (socialinių, sporto ir kt.);
• Lojalaus darbuotojo apdovanojimų;
• Kitų IKEA darbuotojo naudų.