Konsultantas (-ė) telefonu e.sveikatos klausimais

Patinka bendrauti su žmonėmis, aiškiai paaiškinti informaciją ir padėti rasti atsakymus? Prisijunk prie Registrų centro komandos – čia konsultuosi klientus telefonu ir raštu, o visas darbui reikalingas žinias suteiksime mokymų metu. Svarbiausia – noras mokytis, smalsumas ir motyvacija padėti klientui.

Ieškome kolegos, kuris:

• aptarnaus klientus telefonu ir raštu, pasiūlys efektyviausius sprendimus ir suteiks geriausią klientų aptarnavimo patirtį;
• teiks klientams pagalbą naudojantis esveikata.lt sistema, elektroninėmis identifikavimo, pasirašymo priemonėmis, jungiantis prie savitarnos sistemų;
• registruos, analizuos ir spręs klientų problemas bendradarbiaujant su kitų padalinių kolegomis;
• atliks administracinius darbus, reikalingus užtikrinti Elektroninės sveikatos paslaugų ir bendradarbiavimo infrastruktūros informacinės sistemos funkcionalumą;
• teiks duomenis ataskaitoms, sistemins ir atnaujins darbui reikalingą informaciją;
• aktyviais veiksmais prisidės prie įmonės veiklos gerinimo ir sieks aukštos darbo kokybės.

Šioje pozicijoje mums svarbu:

• noras mokytis ir įsigilinti į esveikata.lt sistemą;
• motyvacija bendrauti su klientais ir padėti jiems spręsti kilusius klausimus;
• gebėjimas kantriai išklausyti, suprasti kliento poreikį ir aiškiai pateikti informaciją;
• sklandi lietuvių kalba raštu ir žodžiu;
• anglų ir (arba) rusų kalbos žinios;
• gebėjimas greitai perprasti naują informaciją ir nepasimesti nestandartinėse situacijose;
• atsakingumas, smalsumas, iniciatyvumas ir noras bendradarbiauti;
• aukštasis išsilavinimas – laukiame ir šiuo metu studijuojančių kandidatų.

Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:

• pastovų darbo grafiką darbo dienomis: pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val., penktadieniais 8.00–16.00 val. – be vakarinių pamainų ir darbo savaitgaliais;
• darbą biure kartu su palaikančia komanda, todėl kilus klausimų visada galėsi pasitarti su kolegomis;
• mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais ir nuoseklų įvedimą į darbą;
• mokymus, kurie padės perprasti Registrų centro paslaugas ir palaipsniui tapti savo srities ekspertu;
• galimybę atlikti privalomąją studijų praktiką;
• vidinės karjeros galimybes strategiškai svarbioje Lietuvos įmonėje;
• 22 atostogų dienas;
• 3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;
• papildomą sveikatos draudimą;
• finansinę paramą ištikus nelaimei;
• partnerių nuolaidas MELP programėlėje;
• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą;
• kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Tavo ir įmonės veiklos rezultatų;
• galimybę dirbti pagal neterminuotą arba terminuotą darbo sutartį.

Atlyginimas:

• 1 560 - 1 920 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.

Atranka gali baigtis greičiau, nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko, todėl nedvejokite ir pas mus kandidatuokite!

Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės tvaria veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.

Konfidencialumą garantuojame.

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma, tel. +370 694 10038