Junior Customer Success Manager (Lawyer)

Ми — Banmedy, стартап-платформа, що спеціалізується на захисті бренду, прав інтелектуальної власності та безпеки в Інтернеті.

За нашими плечима — 5 років досвіду в міжнародному IT-праві, десятки успішних кейсів і сильна команда, яка зараз активно розширюється.

Саме тому ми шукаємо Менеджера із захисту бренду в мережі, який/яка стане важливою частиною нашого зростання.

• Вести проєкти із захисту прав інтелектуальної власності (скорочено — IP) в мережі Інтернет;
• Комунікувати з Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, та іншими платформами, хостинг-провайдерами, домен-реєстраторами, операторами реєстру, регуляторами та відповідальними органами щодо випадків IP-порушень та порушень безпеки користувачів в мережі;
• Готувати та надсилати звернення і скарги для припинення таких правопорушень;
• Вести статистику стосовно результатів роботи та інформувати клієнтів про стан справ за їх кейсами;
• Готувати дослідження та аналізи щодо практики вирішення спорів або реагування на відповідні порушення (кіберзлочинність, порушення авторських прав, прав на торговельні марки, тощо).

• Англійська мова на рівні В2 або вище — щоденна комунікація з клієнтами та міжнародними платформами;
• Уважність до деталей, відповідальність і логічне мислення;
• Гнучкість і здатність вирішувати нестандартні задачі;
• Ініціативність та мотивація розвиватися у сфері IP, IT та побудувати кар'єру всередині компанії — від менеджера до керівника відділу.

🎓 Буде перевагою:

• Юридична освіта або базові знання в сфері права (особливо авторське право, торгові марки, кіберзлочини);
• Досвід роботи у сфері Customer Support або роботи з клієнтами.

💼 Ми пропонуємо:

• Досвідчених менторів і постійну підтримку;
• Навчання
• Гнучкий графік, можливість частково працювати віддалено (після адаптації);
• Участь в унікальних проєктах, що змінюють практику захисту бренду онлайн;
• Реальні перспективи кар'єрного зростання у затребуваній правовій ніші;
• Сучасні технічні рішення і легкі процеси;

Цікаво? Тоді чекаю на твоє резюме у відгуках або в телеграм: @legarithmHR