Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Um-feld sowie diversen administrativen Aufgaben im Back Office
• Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Versicherte im Ausland sowie für Behörden in verschiedenen Sprachen
• Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes gemäss KVG, VVG und den bilateralen Abkommen
• Erstellen von Offerten inklusive bilateraler Verträge sowie von Prämien- und Leistungsübersichten, Bearbeiten von Versicherungs-Ein- und Austritten und Verfassen von Auslandbestätigungen
• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600 und 85'000 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ sowie mehrjährige Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich erforderlich. Fachausweis Sozialversicherung von Vorteil
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin oder Versicherungsvermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zudem Italienischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 (mündlich und schriftlich).
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Gute MS Office Kenntnisse

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.