Müşteri Temsilcisi
Indexed description
Lojistik sektörünün öncü firmalarından biri olarak, dinamik ve yenilikçi Denizyolu İhracat Operasyon departmanımıza katılacak çözüm odaklı, güçlü iletişim becerilerine sahip ve operasyon dünyasında fark yaratmaya hevesli “ Müşteri Temsilcisi” aramaktayız!
GENEL NİTELİKLER:
- Uluslararası Taşımacılık, Lojistik ve ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Forwarding şirketlerinde denizyolu taşımalarında operasyon / dokümantasyon özelinde en az 3 yıl tecrübesi olan,
- İngilizce yazılı & sözlü iletişim becerileri ileri düzeyde olan,
- İletişimi güçlü, ikna kabiliyetine sahip,
- Seyahat engeli olmayan,
- Müşteri memnuniyetini esas alan,
- Proaktif, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına uyumlu, koordinasyon yeteneği yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Hedef ve çözüm odaklı çalışmayı prensip haline getirmiş,
- İstanbul lokasyonunda ikamet eden, " Müşteri Temsilcisi" aramaktayız.
İŞ TANIMI:
- Denizyolu operasyonlarının yürütülmesi ve takibi,
- Booking alımından yükün teslimine kadarki tüm sürecin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetini esas alarak, müşterilerin operasyonel ihtiyaç, sorun ve beklentilerinin karşılanması,
- Müşterilerle ilişkilerin aktif tutulması, müşterilere proaktif güncel bilgilendirmelerin yapılması,
- Yüksek standartta müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Satış ve Fiyatlandırma ekipleri ile işbirliği içerisinde operasyon takibinin yapılması,
Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.
Unlock free search