Site Reliability Engineer (SRE) SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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• Garantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços;
• Implementar e evoluir práticas de observabilidade, incluindo métricas, logs e traces;
• Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas;
• Definir e gerenciar alarmísticas, com foco em alertas eficientes e redução de ruído;
• Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA);
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps);
• Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração;
• Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs;
• Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.

• Experiência em Gestão de Identidades e Acessos (IAM);
• Conhecimento em soluções Ping Identity (diferencial importante);
• Conhecimento em Observabilidade, com experiência em plataformas como Datadog, Elastic e Grafana;
• Boa capacidade de comunicação, acompanhamento de demandas e interação com equipes multidisciplinares.

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