Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck
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Kundenberater:in
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Wir bewegen, was unsere Region stark macht – mit dir.
Digitaler Kundenberater (m/w/d)
Privatkunden I TeamDirekt-Beratung
Ein Team für unsere Region – die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck. Mit 18 Filialen, 380 Kollegen
und 2.300 Mio. Euro Bilanzsumme gestalten wir gemeinsam eine vertrauensvolle und zukunftsorientierte Bank.
Deine Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitglieder über digitale Kanäle im Rahmen der Poolberatung
- Beratung zu klassischen Bankthemen und Unterstützung bei digitalen Anwendungen
- Sachbearbeitungsaufgaben im Rahmen der Kundenverwaltung
- Aktive Mitgestaltung unseres digitalen Kundenservices und digitaler Kundenberatung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp)
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt
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