Customer Service Representative

Essentra Components ist ein globaler Marktführer im Bereich der Herstellung und des Vertriebs von Spritzguss-Kunststoffprodukten sowie von Komponenten aus Metall. Wir verfügen über mehr als 65 Jahre Erfahrung in der Fertigung von essentiellen Komponenten für verschiedenste Branchen und Anwendungen. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden das Leben zu erleichtern. Aus diesem Grund sind wir international in 29 Ländern auf 4 Kontinenten tätig. Bei jedem Auftrag bieten wir unseren Kunden durch unsere 14 Produktionsstätten, 24 Verteilzentren und 37 Vertriebs- und Service-Standorte einen unkomplizierten Service. Mit mehr als 45.000 Standardteilen bieten wir eines der weltweit umfangreichsten Produktsortimente. Dies umfasst Kappen und Stopfen, Kabelmanagement, Flanschschutz, Knäufe, Griffe und Knöpfe, Metallzubehör und Beschläge, PCB- und Elektrozubehör.

Wir suchen an unserem Standort in Geretsried oder Nettetal - zunächst befristet für ein Jahr- eine/n

Customer Service Representative (m/w/d)

in Teilzeit (25-30 Wochenstunden)

Deine Aufgaben:

• Erfassung von Aufträgen in unserem System
• Nachverfolgung von Aufträgen bzw. deren Lieferungen via UPS bzw. Spedition
• Erfassung und Pflege von Rahmen und Lieferplänen
• Pflege und Erfassung der Kundenstammdaten nach Handbuch
• Auskünfte über Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Standardpreise
• Erfassung und Klärung von Reklamationen
• Beschwerdemanagement
• Erstellung von Gutschriften, Exportdokumenten, Langzeitlieferantenerklärungen sowie REACH /RoHS Dokumenten

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

• Bei uns ist kein Tag wie der andere - Team & Zusammenhalt wird groß geschrieben
• Essentra Components wächst stetig- Gestalte unser Wachstum aktiv mit
• Flexibel sind nicht nur unsere Produktlösungen: Auch unsere Arbeitszeiten und eine Mischung von vor Ort Arbeit, Kundenbesuchen & Home Office machen Deinen Arbeitstag flexibel gestaltbar
• Jeder braucht Mal ne Pause: Bei uns gibt´s 30 Tage Urlaub & eine feste Regelung für Sonderurlaub,
• Damit es sich auch finanziell lohnt: Wir vergüten fair & marktgerecht und überprüfen dies jährlich. Es gibt einen variablen Bonus, der jährlich ausgezahlt wird & ab dem 2. Jahr zahlen wir ein 13. Gehalt. Einen attraktiven Arbeitgeberzuschuss zu Deiner betrieblichen Altersversorgung gibt es außerdem
• Die Möglichkeit ein JobRad zu leasen
• Wir wollen dein volles Potential ausschöpfen- daher gibt es Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Ein Employee Assistance Program (EAP), welches Dir in verschiedenen Lebenslagen nützlich sein kann. Eine Helpline, die von Dir und Deiner Familie kostenfrei genutzt werden kann ist inklusive
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie Wasser, Heißgetränke und Obst zur freien Verfügung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (über unsere Homepage) mit Angaben zu Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltsvorstellungen.

Frau Angelika Dornbach, Customer Service Manager

Essentra Components GmbH, Elbestraße 26, D-82538 Geretsried

Dieser Job passt nicht 100 % zu Dir? Dann besuche unsere Karriereseite- Wir vergrößern unser Team in vielen Bereichen:

https://www.essentracomponents.com/de-de/jobs