Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

• Renommiertes Unternehmen
• Familiärer Umgang

Firmenprofil

Michael Page ist ein Unternehmen aus dem Bereich der Unternehmensdienstleistungen mit Sitz in Karlsruhe.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservices
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung von internen Prozessen

Anforderungsprofil

Das Bringen Sie Mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein moderner Arbeitsplatz in Karlsruhe

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Quote job ref: JN-082026-7085617