Guest Service Agent (d/w/m) – Leonardo Vienna Schönbrunn – Jetzt bewerben!

„BE YOURSELF“ – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das bieten wir Dir

• Unbefristeter Dienstvertrag in Vollzeit oder Teilzeitbasis
• 6 Wochen Urlaub
• Mindestgehalt: 2.263,- EUR brutto nach Kollektivvertrag* - bei entsprechender Ausbildung
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events
• Das Mindestgehalt/Der Mindestlohn bezieht sich auf den Kollektivvertrag für Angestellte/Arbeiter:Innen im Hotel- und Gastgewerbe. Wir sind jedoch, je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung zu einer Überzahlung bereit.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner*in für internationale Gäste bei Wünschen, Anregungen und Beschwerden mit dem Ziel einer optimalen Gästezufriedenheit
• Bearbeitung interner und externer Hotelbewertungsportale sowie professionelles Reklamationsmanagemen

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in und / oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in / Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter:in
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:innen (z.B. aus dem Bereich Kundenservice, Kundensupport) mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntniss

Ansprechpartner

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn

Linke Wienzeile 224

1150 Vienna