Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) auf 580-€-Basis

Wir suchen Dich!

Zur Verstärkung unseres Kundenservice suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) auf 580-€-Basis (Minijob).

Du unterstützt unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgst für einen freundlichen und lösungsorientierten Service. Nach einer Einarbeitung ist die Tätigkeit im Homeoffice möglich.

Deine Einsatzzeiten

• Montag und Dienstag
• Je Einsatz ca. 4 Stunden
• Arbeitsbeginn flexibel zwischen 08:00 Uhr und 09:00 Uhr
• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit in Höhe von 50 % im Homeoffice möglich.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender E-Mails von Kunden
• Telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gewährleistungsfällen
• Kommunikation mit Versanddienstleistern und Herstellern
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Vorgänge
• Enge Zusammenarbeit mit dem Lager und den internen Fachbereichen

Das bringst Du mit

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten
• Nach der Einarbeitung Homeoffice möglich
• Strukturierte Einarbeitung durch unser Team
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Langfristige Beschäftigung auf 580-€-Basis
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen

Arbeitsort: Einarbeitung in Kronshagen bei Kiel, anschließend Homeoffice nach Absprache möglich

Beschäftigungsart: Minijob (580-€-Basis)