Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz

Ob Technik-Fan oder motivierter Quereinsteiger – bei CCONE zählt, was Du mitbringst: Interesse, Neugier und Spaß an Kundenkontakt. Starte jetzt durch und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – mit Herz, Verstand und Geduld.

Arbeitsort: vor Ort in Chemnitz – keine Remote-Option

Was Du bei uns machst

• Du nimmst Störungen am Telefon auf, dokumentierst sie und findest schnell die passende Lösung
• Du unterstützt bei der Einrichtung und Konfiguration von Geräten und hilfst bei der Austauschvorbereitung
• Du beantwortest Fragen rund um Verträge, Tarife oder technische Produkte
• Du sorgst für eine professionelle Nachbetreuung und pflegst alle Informationen sorgfältig ins System ein

Was Du mitbringst

• Technikaffinität – egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, damit Du unsere Kundinnen und Kunden verständlich und sicher unterstützen kannst
• Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit dem PC und sorgfältige Arbeitsweise

Warum Du Dich für uns entscheiden solltest

• Unbefristeter Vertrag in Festanstellung (Vollzeit oder Teilzeit, ab 30 h/Woche)
• Faire Vergütung und starke Prämien (bis zu 15 €/h)
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung mit echten Privatpatienten-Vorteilen (z. B. Zahnreinigung und schnelle Facharzttermine)
• Intensive Schulungen und echte Karrierechancen
• Flexibilität & Work-Life-Balance mit langfristiger Schichtplanung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit attraktiven Prämien
• Flache Hierarchien und ein ehrliches Miteinander
• Gratis Getränke, moderne Pausenräume & Health Station
• Zuschuss für Job-Ticket & exklusive Corporate Benefits
• Gute Anbindung an den ÖPNV & kostenfreier Parkplatz

Lust auf einen Job, bei dem Du zählst?

Dann komm zu CCONE und bewirb Dich jetzt – in nur wenigen Klicks! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wie uns Mitarbeiter bewerten

„15 Jahre Call Center – nirgends so viel Menschlichkeit und Wertschätzung erlebt wie hier. Viele kleine Dankeschöns, Events und ein Team, das einfach passt!“
– Dennis, Call Center Agent bei CCONE

Wer wir sind

CCONE ist kein typisches Call Center, sondern ONE-Team.
Wir leben Zusammenhalt, ehrliche Wertschätzung und offene Kommunikation.
Jeder bringt sich hier mit seinen Stärken ein – so entsteht Service, der menschlich bleibt.