Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

Deine Vorteile

Firmenfahrrad

Liebst Du eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleib fit und fahr mit Deinem Jobfahrrad zur Arbeit.

Kontinuierliche Weiterbildung

Entwickle Deine Fähigkeiten und erweitere Dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.

Ergonomische Arbeitsplätze

Halte Deinen Körper mit unseren ergonomischen Arbeitsplätzen in Balance, ob im Büro oder im Lager.

Mitarbeiterrabatte

Mit unseren exklusiven Mitarbeiterrabatten sicherst Du Dir Top Deals bei vielen Deiner Lieblingsanbieter – einfach mehr für Dich!

Flache Hierarchien

Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst Du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.

Pünktliche Zahlungen

Verlass Dich auf pünktliche Gehaltszahlungen jeden Monat.

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

• Als Teil unseres Teams kümmerst Du Dich um Anfragen, Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, die Du durch nachhaltige Kundenbetreuung an unser Unternehmen bindest.
• Zudem stellst Du die Terminabstimmung mit unseren Kunden unter Berücksichtigung anderer Aufträge sicher.
• Als kompetenter Ansprechpartner wickelst Du die Kundenaufträge ab und sorgst dadurch für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
• Eingehende Reklamationen schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz, die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden.
• Auch bei der Rechnungsstellung können wir auf Dich zählen, ebenso wie beim Reporting der Ergebnisse.

Das bringst Du mit

• Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich. Ebenso sind erste Erfahrungen in der Auftragsabwicklung von Vorteil.
• Der Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen gehört zu Deinem Arbeitsalltag.
• Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und beweist Gespür bei der Lösung von Problemen.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist bereit diese auch anzuwenden.
• Außerdem bringst Du Dich gerne engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.