Servicekundenberater (m/w/d) Business Payment Service
Indexed description
Servicekundenberater (m/w/d) Business Payment Service
Freiburg
Aufgabe
Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen für telefonische Kundenanfragen Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Optimierung unserer Payment-Produkte Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifikation von Verkaufschancen im Bereich Payment durch aktive Ansprache oder Weiterleitung der Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam (Business Payment Beratung, BusinessServiceCenter), z. B. durch die Einbindung in bestimmten Kundenanliegen Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und zum Ausbau der medialen Kanäle für gewerbliche Kunden Übernahme von Assistenztätigkeiten für die Gruppe Business Payment
Qualifikation
Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau sowie vergleichbare Qualifikationen Idealerweise eine Qualifikation im IT-Bereich (z. B. Fachkraft (IHK) für vernetzte IT-Systeme) Ein gutes technisches Verständnis sowie technische Vorkenntnisse im Bereich PC/Windows/vernetzte IT-Systeme Erfahrung im Kundenkontakt, bzw. in digitalen Prozessen Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Vernetztes Denken und eine hohe Lösungskompetenz mit Eigeninitiative, Engagement und Teamfähigkeit Ein hohes Qualitäts- und Quantitätsbewusstsein
Die vollständige Anzeige finden Sie beim Klick auf den Onlinebewerbungs-Button oder unter folgendem Link:
https://jobs.jobware.net/v/0057?jw_result_piid=063489568&jw_chl_seg=NLINKEDIN
Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.
Unlock free search