Head of IT Operations Global (alle Geschlechter)
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Das bewegen Sie bei uns
In dieser global ausgerichteten Führungsrolle übernehmen Sie die Verantwortung für den sicheren, resilienten und leistungsfähigen Betrieb zentraler IT-Infrastruktur-Services weltweit. Ihr Fokus liegt auf einer starken IT Operations mit klarer Security-Operations-Verantwortung: Sie sorgen dafür, dass geschäftskritische Services wie Netzwerk, Hosting, Cloud, Backup, Restore, Service Desk, Business Continuity, Disaster Recovery und Security Operations zuverlässig funktionieren. Gleichzeitig entwickeln Sie internationale Teams, regionale HUB-Strukturen und die Steuerung externer Partner gezielt weiter.
Das haben wir zusammen vor
- Sie übernehmen die Verantwortung für den globalen Betrieb geschäftskritischer IT-Infrastruktur-Services – mit hoher Verfügbarkeit, Stabilität und konsequenter Serviceorientierung.
- Sie führen und entwickeln internationale IT-Operations-, Infrastruktur-, Service-Desk- und Security-Operations-Teams weiter und steuern regionale HUB- sowie Standortstrukturen.
- Sie steuern Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsprozesse einschließlich Major-Incident-Management und sichern damit einen stabilen, belastbaren IT-Betrieb.
- Sie verantworten operative Cyber-Security-Themen wie Threat Detection, Incident Response und Security Monitoring sowie die Steuerung von SOC-/MDR- bzw. MSSP-Partnern.
- Sie koordinieren Business Continuity, Disaster Recovery, Backup/Restore und regelmäßige Tests, um die IT-Resilienz nachhaltig sicherzustellen.
- Sie arbeiten eng mit IT Governance, CISO, IT Platform Management, Plant IT/OT, regionalen HUBs, Standort-IT sowie externen Infrastruktur- und Security-Dienstleistern zusammen.
- Sie wirken an der operativen Umsetzung relevanter Security- und Compliance-Anforderungen mit – insbesondere im NIS2-Kontext.
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung im IT-Betrieb, in IT-Infrastruktur, IT Operations oder vergleichbaren Service-Organisationen mit – idealerweise mit globaler oder internationaler Verantwortung.
- Sie kennen hochverfügbare, geschäftskritische IT-Services aus eigener Erfahrung, idealerweise im internationalen oder 24/7-nahen Umfeld.
- Sie verfügen über ein sicheres Verständnis von IT-Service-Management, Betriebsstabilität, Eskalationsprozessen und Dienstleistersteuerung.
- Sie haben belastbare Erfahrung in der Steuerung operativer Cyber-Security, Incident Response sowie SOC-/MDR- oder MSSP-Modellen.
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke in komplexen, internationalen oder matrixorientierten Strukturen – auch in Eskalations- und Krisensituationen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, insbesondere für die Zusammenarbeit mit deutschen Standorten, Governance-Funktionen, Betriebsrat, Behörden und internen Stakeholdern.
- Sehr gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine erfolgreiche globale Zusammenarbeit.
- Zusätzlich von Vorteil sind Erfahrungen in der Steuerung eines SOC, MDR- oder Managed-Security-Service-Partners, Kenntnisse in BCM/DR, Backup/Restore, Cloud-Betrieb, ITIL, NIST CSF oder ISO/IEC 27001, Erfahrungen mit IT/OT-Security, Produktionsumgebungen, IEC 62443 oder NIS2-Umsetzung sowie Zertifizierungen wie ITIL 4, CISM, CISSP oder Azure-Zertifizierungen.
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