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恩士迅信息科技(上海)有限公司 Linkedin · Posted 17d ago

AI

Guangzhou

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该职位来源于猎聘 一、职位概述(Role Summary) 负责中国区(及亚太区协同)整体AI技术架构规划与落地,推动传统IT基础设施、业务系统向AI原生架构演进。改造现有ERP、CRM、营销平台、客服系统、供应链系统,通过AI能力嵌入实现业务价值跃迁。 二、核心职责(Key Responsibilities) 1. AI架构顶层设计(30%)

  • 制定AI技术架构蓝图,明确从传统IT → AI增强IT → AI原生IT的演进路径
  • 设计企业级AI中台/平台架构,统一纳管大模型、RAG知识库、AI Agent、智能客服等能力
  • 建立AI Gateway / MCP Gateway标准,管控模型调用、数据安全、成本治理与合规审计
  • 选型并落地向量数据库、知识图谱、LLM Ops等AI基础设施 2. 传统系统AI化改造(35%)
  • 营销系统改造:将现有营销平台、社交电商工具与AI推荐、AI内容生成(AIGC)、智能导购集成
  • 客服系统升级:主导智能客服(AI Contact Center)从传统IVR/规则引擎向大模型+RAG架构迁移,支持多语言(中/英/粤/方言)
  • CRM/会员系统增强:利用AI做会员分层、流失预测、个性化营养方案推荐(结合大健康产品特性)
  • 供应链与运营:将传统ERP、WMS系统与AI预测、智能排产、库存优化结合 3. 数据与知识工程(20%)
  • 构建企业级知识库(RAG架构),整合产品知识、销售话术、合规政策、营养师知识库
  • 建立"One Memory"或统一记忆架构,确保AI Agent跨系统调用时上下文一致
  • 治理直销员/经销商数据、消费者行为数据、产品数据的AI就绪度(Data Readiness) 4. 组织与生态建设(15%)
  • 推动"AI素养"在IT部门及业务部门的普及,降低业务团队使用AI的门槛
  • 管理外部AI供应商(如AWS、Azure、本土大模型厂商、RAG/Agent厂商)的技术对接与风险管控 三、任职要求(Qualifications) 1.计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业本科及以上,硕士优先 2.10年以上IT架构经验,其中至少3年专注于AI/大模型架构落地;有从0到1搭建企业级AI平台或改造遗留系统的成功案例 3.精通云原生架构(K8s/微服务),熟悉大模型生态(GPT/Claude/通义千问/DeepSeek等),掌握RAG、Agent、MCP协议、向量数据库(Milvus/PGVector等) 4.对直销/大健康/消费品行业有深刻理解,理解"人联网+物联网"的商业模式特殊性 5.不是纯研究型,必须有生产环境的AI系统落地经验,能处理高并发、数据安全、合规(如直销法规、个人信息保护法)等实际问题 6.技术栈要求
  • 大模型与AI:LLM微调/提示工程、RAG(Retrieval-Augmented Generation)、Multi-Agent架构、Function Calling、MCP协议
  • 数据架构:向量数据库、知识图谱、实时数仓、数据治理(Data Governance)
  • 云与基础设施:AWS/Azure/阿里云、容器化、API Gateway、服务网格、AI推理优化(vLLM/TGI等)
  • 传统系统:熟悉SAP/Oracle ERP、Salesforce/微软Dynamics CRM、主流客服系统(Genesys/Twilio等)的集成与改造 7.软性素质(Critical Soft Skills)
  • 变革领导力:能在传统IT组织中推动"AI转型",平衡创新冲动与系统稳定性,懂得"渐进式改造"而非"革命式推翻"
  • 直销行业敏感度:深刻理解经销商网络的特殊性——AI式赋能直销员
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