National Customs Operations Manager (m/w/d)

Im Zollteam von Kühne+Nagel optimierst du unsere Logistik so, dass globale Lieferketten reibungslos funktionieren. Mit deiner Expertise unterstützt du unsere Kunden z. B. dabei, neue Produkte aus den Bereichen Pflege und Kosmetik pünktlich auf den Markt zu bringen und heimische Selfcare-Momente für uns alle zu ermöglichen. Deine Arbeit geht also über Im- und Export hinaus: Du sorgst für entspannte Stunden und bewirkst so viel mehr, als du dir vorstellen kannst.

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Wir suchen Dich als National Customs Operations Manager am Standort Bremen oder Hamburg HafenCity.

Wie du dich einbringst

• Operative Führung und Weiterentwicklung des Customs-Bereichs mit Verantwortung für die tägliche Durchführung aller Zollprozesse
• Sicherstellung einer termingerechten, qualitativ hochwertigen und wirtschaftlichen Zollabwicklung unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen
• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich inklusive Ressourcen-, Kapazitäts- und Schichtplanung
• Steuerung und kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse zur Steigerung von Produktivität, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung der Einhaltung definierter KPI, Analyse von Leistungskennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung und Beratung der operativen Teams bei komplexen Zollvorgängen sowie Eskalationsmanagement bei kritischen Kunden- und Behördenangelegenheiten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Seefracht, Luftfracht, Landverkehr und Kontraktlogistik zur Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen
• Unterstützung bei internen und externen Audits sowie Umsetzung definierter Qualitäts- und Compliance-Anforderungen innerhalb der operativen Abläufe

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik, Außenwirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbarer Fachrichtung
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Zollabwicklung und Außenwirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung in der operativen Führung von Teams und Prozessen erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse des nationalen und europäischen Zollrechts sowie praxisbezogene Erfahrung in der Anwendung zollrelevanter IT-Systeme erforderlich
• Ausgeprägte Fähigkeit, operative Kennzahlen zu analysieren und Verbesserungsmaßnahmen erfolgreich umzusetzen
• Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten
• Unbedingte Kunden– und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Konditionen: pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf

Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen

Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds

Ausstattung & Arbeitsumfeld: kostenloses Wasser, Kaffee

Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme

Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.

Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people – inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!