CRM Executive (Emarsys)

Requisitos y perfil

Más de 2 años de experiencia en CRM, automatización de marketing o email marketing.
Experiencia con plataformas de CRM y herramientas de automatización.
Gestión de bases de datos y segmentación de audiencias.
Conocimientos de email marketing y creación de flujos automatizados.
Experiencia en pruebas A/B y optimización de campañas.
Análisis de rendimiento y métricas de marketing.
Dominio intermedio de Excel y conocimientos básicos de HTML para correos.
Experiencia con la plataforma Emarsys (obligatorio).

Habilidades analíticas, organización, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Projects

En Interfell acompañamos a las empresas en LATAM conectándolas con el mejor talento IT. Nuestro objetivo es impulsar el futuro del negocio mediante contratación y fidelización de talento, con foco en trabajo remoto y campañas de CRM para mejorar retención, activación y LTV. El proyecto implica diseñar y ejecutar estrategias de CRM y automatización de marketing multicanal, con énfasis en personalización, segmentación basada en comportamiento y análisis de rendimiento para impulsar adquisión, activación, retención y monetización de usuarios. Trabajarás con equipos de marketing y diseño para garantizar una experiencia de usuario coherente y resultados medibles.

Responsabilidades clave

• Planificar, configurar y ejecutar campañas de CRM dirigidas a distintos segmentos a través de correo electrónico, notificaciones push, SMS y otros canales digitales.
• Diseñar y mantener flujos de comunicación automatizados ( onboarding, retención, reactivación y promociones).
• Crear y optimizar contenidos y plantillas para campañas automatizadas.
• Definir estrategias de segmentación basadas en comportamiento, actividad y datos de CRM para mejorar la personalización.
• Implementar pruebas A/B para optimizar rendimiento de campañas.
• Analizar métricas clave (open rate, CTR, conversión, ingresos, interacción) y proponer mejoras continuas.
• Elaborar informes de rendimiento y colaborar con marketing y diseño para asegurar coherencia de mensajes y experiencia de usuario.
• Gestionar herramientas de CRM y automatización de marketing, con especial énfasis en Emarsys.

Beneficios y condiciones

Work Modality and Schedule: Full Time, Monday to Friday, 08:00 to 16:00 am or 09:00 to 17:00 (Uruguay)

Contract Type, Duration, and Location: Independent contractor agreement (Interfell), Remote, Indefinite

Presupuesto mensual: 1600 - 1700 USD (Net salary)

• 20 días de vacaciones al año (no se deducen de tu salario. No se contabilizan como pago en caso de rescisión del contrato por cualquiera de las partes antes de su disfrute. Prorrateados a partir de enero de 2027, no acumulables de un año a otro). • Día libre en tu cumpleaños. • 4 días de permiso remunerado al año a partir de los 3 meses. Posibilidad de fraccionarlos y tomarlos en medias jornadas. (Ver condiciones)

Competencias deseables

Fuerte orientación a resultados y crecimiento del negocio. Capacidad para adaptarse al cambio y aprender de forma continua. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. Experiencia previa en entornos multilingües y con equipos distribuidos.