Product Designer SR

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Responsabilidades e atribuições

Conduzir a etapa de Discovery de novas demandas e iniciativas de TI da área de Transformação Digital.

Adotar os frameworks e metodologias de Discovery que já funcionam no cliente, garantindo a padronização e qualidade das entregas, adaptando conforme cultura e necessidade.

Mapear e entender profundamente as dores, necessidades e processos das áreas de negócio (corpo clínico, assistencial, administrativo e pacientes).

Facilitar dinâmicas, entrevistas, workshops e reuniões de levantamento com stakeholders de diferentes níveis.

Traduzir os achados do Discovery em escopos claros, jornadas de usuário e requisitos de negócios acionáveis para os times de tecnologia / desenvolvimento.

Atuar como a ponte estratégica entre as áreas de saúde/negócio e a área de TI.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida e comprovada como Product Designer, Service Designer ou UX Strategy, com forte foco na etapa de Concepção/Discovery de produtos ou projetos.

Habilidade para conduzir pesquisas de usuário, análise de mercado e levantamento de requisitos complexos.

Flexibilidade e capacidade de adaptação para trabalhar dentro dos padrões e processos pré-definidos pelo cliente.

Excelentes habilidades de comunicação, facilitação e negociação (será necessário lidar com executivos, médicos e equipes técnicas).

Perfil analítico, questionador e focado em resolução de problemas.

Experiência prévia em projetos de TI no setor de Saúde (Healthcare, Hospitais de grande porte, Clínicas, Healthtechs).

Conhecimento de terminologias do setor de saúde e fluxos de atendimento hospitalar (Ex: prontuário eletrônico, jornadas de internação, faturamento, etc.)Empatia e Escuta Ativa: Para entender as reais dores de quem atua na linha de frente da saúde.

Organização e Método: Para seguir o framework do cliente de forma estruturada.

Autonomia e Proatividade: Para destrinchar problemas complexos e propor caminhos práticos.

Informações adicionais