Operation Specialist ( Chile )

Job Requirements

• Education: Bachelor’s degree in Logistics, International Trade, Business Administration, Engineering, or a related field.
• Experience: Minimum of 2 to 4 years of operational experience within the Freight Forwarding industry.
• Languages: Intermediate to advanced proficiency in English.
• Operations: End-to-end expertise in import and export operational processes for ocean freight (FCL/LCL) and/or air freight.
• Documentation: Hands-on experience in preparing, reviewing, and tracking HBL/MBL, AWB, Cargo Manifests, Certificates of Origin, and insurance policies.
• Systems & Customs: Proven experience with Sidemar system data entry, customs declarations, and cargo manifest processing.
• Vendor Management: Strong coordination skills with shipping lines, port operators, warehouses, and local truckers.
• Software: Proficient in MS Office applications, particularly Excel.
• Problem Solving: Ability to take swift, solution-oriented action during delays, customs holds, or documentation discrepancies.
• Attributes: High attention to detail, strong sense of responsibility, and accuracy.
• Communication: Professional, reliable, and effective communication skills with clients, overseas agents, and local vendors.

Requisitos del Puesto

• Educación: Profesional graduado de las carreras de Logística, Comercio Exterior, Administración de Empresas, Ingeniería o afines.
• Experiencia: Mínimo de 2 a 4 años de experiencia en el área de operaciones dentro del sector de Freight Forwarding.
• Idiomas: Dominio de idioma inglés en nivel intermedio/avanzado.
• Operaciones: Conocimiento integral de los procesos operativos de importación y exportación en transporte marítimo (FCL/LCL) y/o aéreo.
• Documentación: Experiencia en la emisión, revisión y seguimiento de HBL/MBL, AWB, manifiestos de carga, certificados de origen y pólizas de seguro.
• Sistemas y Normativa: Experiencia en el ingreso y manejo de datos en el sistema Sidemar, así como en declaraciones aduaneras y manifiestos.
• Gestión de Proveedores: Sólida capacidad de coordinación con líneas navieras, extraportuarios, depósitos y transportistas locales.
• Herramientas Informáticas: Dominio de herramientas MS Office (especialmente Excel en nivel intermedio/avanzado).
• Resolución de Problemas: Capacidad de respuesta rápida y orientada a soluciones ante eventuales retrasos, contingencias aduaneras o discrepancias documentales.
• Competencias: Orientación al detalle, alto sentido de la responsabilidad y precisión.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación profesional y efectiva con clientes, agentes en el extranjero y proveedores locales.