Erişim Güvenliği ve Ağ Altyapı Uzmanı

Bir Turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulduğumuzda amacımız hep eşsiz bir müşteri deneyimi yaşatmaktı.Yıllar geçse de amacımız hiç değişmedi ve bugün biz yine aynı odak noktası ve artan heyecanımızla; toplam 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanımızla firmaların müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ediyoruz.

Telekom sektöründeki köklü tecrübemizin yanı sıra; finans, sigorta, e-ticaret, perakende, ulaştırma, hızlı tüketim, havacılık, otomotiv, teknoloji, enerji ve kamu sektörlerinde hizmet vermekteyiz.

Eşsiz müşteri deneyimine ulaşabilmek için geleneksel bir kanal olan ve Ana Hizmetlerimizin altında yeralan çağrı hizmetlerimize; Dijital, Teknolojik ve Danışmanlık Hizmetlerimizi de ekleyerek güçlendirdik.

Daha hızlı, tasarruf sağlayan, kolay ulaşılabilen bir müşteri deneyimi sunmak için RPA (Robotik Süreç Otomasyonu), Dijital Yardım Masası, Social Sniffer, Konuşma Analizi, Bulut Santral, Chat & Chat Bot gibi dijital hizmetlerimizi kullanıyoruz.

Müşteri deneyimi uçtan uca bir süreç olduğu için; Deneyim Tasarımı, Kalite & Araştırma Yönetimi gibi danışmanlık hizmetlerimiz ile bu deneyimin tasarım aşamasını da analitik bir bakış açısıyla sunuyoruz.Ana hizmetlerimiz içerisinde yer alan çağrı hizmetlerimizi ise sadece ses kanalı ile vermekle kalmayıp, görüntülü görüşme ve otomatik sesli yanıt sistemleri (IVR) ile destekleyerek müşterilerimize eşsiz bir deneyim yaşatıyoruz.

‘’Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ve Grup Şirketleri, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması, paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirleri almaktadır. İletmiş olduğunuz özgeçmişiniz doğrultusunda, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Turkcell ve Grup Şirketleri tarafından toplanarak işlenebilecektir. Kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgi almak, Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanmak ve başvuru yöntemlerini öğrenmek için Turkcell Çalışan Adayı Aydınlatma Metni'ni ‘’https://globalbilgi.com.tr/wpcontent/uploads/2023/12/TURKCELL_Calisan_Adayi_Aydinlatma_Metni.pdf’’ internet adresimizden inceleyebilirsiniz.”

İş Tanımı

Turkcell Global Bilgi kadrosunda yer alarak, havacılık sektöründeki müşterimizin teknoloji ekipleri içerisinde konumlanacak bir Güvenlik Mühendisi arıyoruz. Rol, müşterimizin proje ekipleriyle yakın iş birliği içinde çalışmayı gerektirmektedir.

• Kurumsal erişim güvenliği, yük dengeleyici (Load Balancer) ve web servis altyapılarının kesintisiz, performanslı ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak.
• Yük dengeleme çözümlerinin (F5 LTM/ASM/APM, Citrix NetScaler, NGINX, HAProxy vb.) kurulum, yapılandırma, kural ve sertifika yönetimi süreçlerini yürütmek.
• Web servislerinin (REST/SOAP API, Reverse Proxy, API Gateway) mimari operasyonlarını, trafik yönlendirmelerini ve güvenlik katmanlarını yönetmek.
• WAF politikalarını oluşturmak, ince ayarlarını (tuning) yapmak ve olası güvenlik ihlallerini tespit ederek engellemek.
• SSL/TLS sertifika yaşam döngüsünü (kurulum, yenileme, cipher suite optimizasyonları ve PKI süreçleri) uçtan uca takip etmek.
• Firewall ve güvenlik bileşenleri üzerinde yapılacak değişiklikleri planlamak, organize etmek ve uygulamak.
• Firewall ve Load Balancer cihazlarının altyapısında karşılaşılan sorunların analizini yapmak, iyileştirme süreçlerini yönetmek ve çözüme kavuşturmak.
• Sistem ve ağ üzerindeki erişim haklarının (IAM, SSO, OAuth2, SAML, MFA vb.) entegrasyonunu sağlamak ve operasyonel devamlılığını sürdürmek.
• Olası performans darboğazlarını, bağlantı sorunlarını ve güvenlik açıklarını tespit etmek amacıyla izleme (monitoring/logging) araçlarıyla anomali analizi yapmak ve gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek.

Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik (Bilgisayar, Yazılım, Elektrik-Elektronik, Haberleşme vb.) veya ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Erişim güvenliği, ağ (Network) ve altyapı kurulumu/yönetimi alanlarında 2 - 5 yıl tecrübeye sahip,
• Yük Dengeleyici (F5, Citrix NetScaler) ve API Gateway yönetimi konularında operasyonel tecrübesi olan,
• Ağ protokolleri, mimarisi ve analiz araçlarında yetkin (TCP/IP, HTTP/1.1-2-3, DNS, BGP, Port/Protokol yönetimi, Wireshark, tcpdump),
• Kimlik ve Erişim Yönetimi (IAM, SSO, OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML 2.0, LDAP/Active Directory, MFA) mimarilerine hakim,
• Reverse Proxy, API Gateway (Kong, Apigee vb.) ve WAF kural seti oluşturma tecrübesi bulunan,
• OWASP Top 10 zafiyetlerine karşı sistem ve altyapı sıkılaştırma (hardening) süreçlerine hakim,
• DNS servisi yönetimi ve SSL/TLS sertifika yönetimi konularında deneyimli,
• Gelişmiş olay analizi, kök neden analizi (RCA) ve öngörü yeteneğine sahip,
• Süreç analizi, planlama, problem çözme ve teknik dokümantasyon becerisi yüksek.
• F5 (F5-CA, F5-CTS vb.), Ağ/Ağ Güvenliği (CCNA/CCNP Security), Bilgi Güvenliği veya Bulut Altyapı sertifikalarına sahip.
• İstanbul'da ikamet eden.

Seni Neler Bekliyor?

• Farklı çalışma modeli alternatifleri sunan “Ahenk” ile çalışma fırsatı! (Uzaktan, Hibrit, Ofisten)
• #buradakariyervar uygulamamız ile otonom kariyer fırsatı!
• Mesleki ve kişisel eğitim & gelişim fırsatları! (Liderlik Gelişim Programları, Focus Data-RPA-Agile-AI İnovasyon Sertifika Programları)
• Anlaşmalı üniversite ve dil okulları ile eğitim desteği!
• Bireysel & takım koçluğu ve mentorluk programları!
• Takdir ve ödüllendirme uygulamaları!
• Annelere özel okulun ilk günü/karne günü izni!
• Online psikolog, sağlık, diyetisyen, veteriner ve bitki danışmanlığı desteği!
• Sosyal kulüpler ile keyifli, zinde ve mutlu bir çalışma ortamı!
• Çalışanlara özel indirim ve kampanyalar!