Estágio em Tecnologia - Operações e SRE

Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e interesse em entender como os sistemas funcionam por trás dos serviços que utilizamos todos os dias, essa oportunidade é para você!

Como estagiário(a) de TI, você fará parte do time de Operações, apoiando as atividades relacionadas à confiabilidade, disponibilidade, monitoramento e observabilidade dos ambientes corporativos. No dia a dia, terá contato com ferramentas e práticas de monitoramento, análise de incidentes, automação de atividades e conceitos de SRE (Site Reliability Engineering).

É uma oportunidade para aprender na prática, desenvolver conhecimentos técnicos e contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar o monitoramento da disponibilidade, desempenho e confiabilidade dos sistemas corporativos.

Auxiliar na análise de alertas, eventos, métricas e indicadores operacionais utilizando ferramentas de monitoramento e observabilidade.

Apoiar a identificação, registro e acompanhamento de incidentes, problemas e requisições.

Realizar análises iniciais de falhas, coletando evidências e apoiando a equipe nas atividades de troubleshooting.

Acompanhar a execução de rotinas operacionais e auxiliar na validação de sua correta execução.

Apoiar iniciativas de automação de tarefas operacionais, contribuindo para a redução de atividades manuais e repetitivas.

Auxiliar na construção e manutenção de dashboards, métricas, logs e monitoramentos.

Participar de análises pós-incidente (Post-Mortem), contribuindo para a identificação de causas e oportunidades de melhoria.

Apoiar o acompanhamento de indicadores relacionados à disponibilidade, desempenho e experiência dos serviços.

Colaborar na elaboração e atualização de documentações, procedimentos, runbooks e bases de conhecimento.

Auxiliar, sob supervisão da equipe, na validação de implantações, correções e mudanças em ambientes produtivos.

Contribuir para iniciativas de melhoria contínua relacionadas à confiabilidade, observabilidade, automação e eficiência operacional.

Requisitos e qualificações

É ESSENCIAL!

Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas.

Estar cursando graduação ou curso superior de tecnologia na área de

Conhecimentos básicos de infraestrutura de TI, sistemas operacionais e redes de computadores.

Noções de sistemas operacionais Windows e Linux.

Conceitos fundamentais de Redes de Computadores (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS).

Lógica de programação e conhecimento básico em Banco de Dados / SQL.

Familiaridade com conceitos de monitoramento e suporte a ambientes de TI.

Conhecimentos básicos do Microsoft 365, interesse por automação de tarefas e melhoria contínua de processos operacionais.

Vontade de aprender, boa capacidade analítica para interpretação de logs e facilidade para trabalhar em equipe.

É

DIFERENCIAL

!

Noções de Python, PowerShell ou outra linguagem para automação/scripts.

Familiaridade com conceitos de Cloud Computing (AWS, Azure ou GCP).

Conhecimento básico em APIs REST e versionamento de código com Git.

Noções sobre boas práticas de ITIL ou cultura SRE / DevOps.

Participação em projetos acadêmicos, hackathons, labs pessoais ou cursos livres na área.

Informações adicionais

Confira os nossos

benefícios

🏥 Saúde e Bem-estarSeguro de vida

Credencial SESCTotalPassGinástica laboral 2x por semana no escritório🍽️ AlimentaçãoVale refeição de R$990,52 (inclusive nas férias), sem desconto em folha.🚍 MobilidadeVale transporte integral.

Modelo de trabalho híbrido – 3x por semana presencial na Faria Lima e 2x