Analista de Retenção e Recuperação de Crédito Pleno (Analista de Dados)

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.

Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento.

Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes.

Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias.

Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.

Responsabilidades e atribuições

Trabalhar com grandes volumes de dados, estruturando e analisando informações para resolver problemas complexos de negócio;

Conduzir estudos analíticos para identificar causas de inadimplência, churn e perda de rentabilidade, propondo soluções data-driven com impacto direto nos resultados;

Desenvolver e implementar estratégias de mitigação de risco de inadimplência e recuperação;

Analisar o comportamento de clientes e principais drivers de perda, propondo soluções de retenção e otimização de ofertas de cobrança;

Desenvolver, validar, implementar e monitorar modelos estatísticos e de machine learning (ex: propensão, risco, recuperação), garantindo acompanhamento contínuo de performance;

Atuar em projetos multidisciplinares, conectando dados, tecnologia e negócio;

Apresentar insights de forma clara e estruturada, utilizando visualização de dados e storytelling, sem perda de rigor técnico;

Desenvolver profundo entendimento dos produtos de crédito e cobrança para traduzir desafios de negócio em soluções escaláveis.

Requisitos e qualificações

Superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Ciência da Computação ou correlatas;

Vivência com análise de dados aplicada a negócio;

Domínio de linguagem de programação;

Pensamento analítico, boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, proatividade, flexibilidade, senso crítico e de urgência;

Habilidade de traduzir resultados complexos em diagnósticos claros e simples, com capacidade de desenvolver storytelling, explicando conceitos de maneira objetiva e concisa;

Capacidade de atuar de forma autônoma, com forte orientação a resultado e impacto de negócio.

Informações adicionais

Benefícios

, saúde e bem-estarPlano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;

Plano odontológico sem mensalidade;

Vale Refeição e Alimentação;

Seguro de vida;

Auxílio Funeral;

Previdência privada;

Remuneração variável anual (bônus) competitiva;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Único Skill (Benefício Educação gratuito);

Bicicletário e vestiário;

Auxílio creche;

Auxílio internet;

Programas de qualidade de vida;

Ambulatório;

Programa da Gestante;

Licença Maternidade e Paternidade estendida;

Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;

Kit Bebê Personalizado;

Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;

PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;

Gympass/Wellhub - Desconto em academias;

Convênio Farmácia;

Frutas todos os dias;

Day Off de Aniversário;

Dress Code Flexível;

Modelo híbrido de trabalho.

E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar? #VamosPraCima