Support Specialist L2

W związku z realizacją projektu dla klienta - międzynarodowej firmy tworzącej oprogramowanie do autonomicznej jazdy dla pojazdów wykorzystywanych w logistyce i przemyśle - poszukujemy osób na stanowisko:

Support Specialist (L2)

miejsce pracy: Wrocław

Zadania:

• Planowanie, harmonogramowanie i realizacja aktualizacji firmware’u na serwerach fizycznych (bare metal), obejmujących m.in. BIOS/UEFI, iDRAC, karty sieciowe (NIC) oraz kontrolery pamięci masowej

• Monitorowanie zdarzeń dotyczących kondycji środowiska AWS, komunikatów o wycofaniu zasobów (retirement notices) oraz zaplanowanych prac utrzymaniowych

• Wykonywanie patchowania systemów operacyjnych oraz aktualizacji kernela na serwerach Linux (zarówno w chmurze, jak i środowiskach fizycznych) zgodnie z procedurami Change Management

• Pełnienie roli punktu eskalacyjnego L2 dla incydentów infrastrukturalnych – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą serwerową, systemami operacyjnymi oraz połączeniami sieciowymi

Oczekiwania:

• Doświadczenie w administracji serwerami Linux (fizycznymi oraz chmurowymi)

• Doświadczenie w wykonywaniu aktualizacji systemów Linux oraz pracy zgodnie z procedurami zarządzania zmianą (Change Management)

• Doświadczenie w pracy z infrastrukturą serwerową, firmware’em oraz w rozwiązywaniu problemów sprzętowych

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania incydentów infrastrukturalnych na poziomie L2

• Znajomość środowiska AWS oraz monitorowania zdarzeń i prac utrzymaniowych

• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych oraz umiejętność diagnozowania problemów związanych z systemami operacyjnymi, sprzętem i komunikacją sieciową

• Doświadczenie z narzędziami ticketowymi i procesami ITIL

• Mile widziana umiejętność tworzenia skryptów i automatyzacji procesów administracyjnych (Bash/Python/Ansible)

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. B2)

Oferujemy:

• Pracę przy nowoczesnych technologiach związanych z autonomicznymi systemami transportu

• Zatrudnienie przez Bergman Engineering w ramach umowy o pracę lub kontraktu B2B

• W zależności od posiadanego doświadczenia i/lub kompetencji językowych wynagrodzenie na umowie o pracę na poziomie od 9.000 do 14.000 zł brutto

• Dofinansowanie do kafeterii benefitowej (w tym karty sportowej)

• Możliwość przystąpienia do pakietu medycznego i ubezpieczenia

• Możliwość wzięcia udziału w ciekawych projektach w ramach grupy Bergman Engineering

• Dostęp do szkoleń online Masterclass

Wysyłając dokumenty aplikacyjne w odpowiedzi na powyższe ogłoszenie wyraża Pan / Pani zgodę na przetwarzanie Pana / Pani danych osobowych zawartych CV lub innych przekazanych nam danych osobowych w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Jeżeli chciałby Pan / Pani otrzymywać od Bergman Engineering Sp. z o.o. w przyszłości inne oferty pracy, prosimy o umieszczenie w CV następującej zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Bergman Engineering Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Petrażyckiego 57 (KRS: 394281) moich danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji”.