【AWS特化】AWSテクニカルサポート◆AWS最上位パートナー企業◆働き方◎

【職種名】
【AWS特化】AWSテクニカルサポート◆AWS最上位パートナー企業◆働き方◎

【仕事内容(概要)】
【AWS特化】AWSテクニカルサポート◆AWS最上位パートナー企業◆働き方◎

【具体的な仕事内容】
新しい技術好きの方歓迎！資格取得や技術研鑽に関わる制度多数！AWSプレミアティアサービスパートナー認定企業/フレックス制度・離職率6%で働き方◎

■職務内容
AWSの構築から運用までをご支援するサービスに関して、窓口となるテクニカルサポートをお任せいたします。
当部署では、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングしていきます。中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートしています。
※サービスの運用部隊でもあるため、運用上の付帯業務が発生した場合は担当していただきます。

■魅力
・部署を横断した様々なタスクフォースへの参加は自由です。自身の判断で必要と思うことは職域を超えて経験を積むことができます。
・AWSの検証環境を各社員に付与しています。業務で触るもの以外でも好きなサービス触っていただくことが可能です。

■募集背景
現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。

■入社後のイメージ
テクニカルサポート業務に従事して、AWSの技術力(AWS資格プロフェッショナルレベル)、弊社サービスの内容理解といったベースのスキルを習得してください。
その後、効率化、品質の向上、サービス開発、お客様とのミーティングといった、より高い価値を届けるための活動を中心に様々な業務に携わっていただきます。

■同社について
クラウド、モバイル、ビッグデータ、SaaSのコンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。
2022年のAWS Partner Awardsにおいては、AWSの構築・導入支援を行う技術パートナーとして世界で最も優れた実績を達成したとして「SI Partner of the Year - GLOBAL」を受賞。また、社員による情報発信に力を入れており、40,000本以上の技術ブログ(DevelopersIO)を運営しています。

【対象となる方(概要)】
学歴不問

【対象となる方(詳細)】
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
エンジニアとしての職務経験（構築・運用・テクニカルサポート問いません）

【歓迎する経験/スキル】
AWS 認定資格保有者
ITIL 認定資格保有者
システムの運用やトラブルシューティングの経験
顧客やビジネスラインとの折衝のご経験
自社サービスの企画・運用

【勤務地】
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26F
勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

【アクセス】
＜勤務地補足＞
東京のほか、大阪・札幌・福岡・名古屋・沖縄・仙台・上越に拠点があり、
選択いただくことが可能です。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

【住所設定】
本社／東京都港区西新橋1-1-1　[最寄り駅]内幸町駅

【勤務時間】
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

【就業時間補足】
＜その他就業時間補足＞
上記就業時間は標準的な一例です。

【雇用形態】
正社員

【期間】
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
待遇は変わりません。

【給与】
＜予定年収＞
600万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：315,000円～355,000円

＜月給＞
414,000円～481,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収はあくまでも想定であり、経験・スキル等を考慮して決定いたします
※固定残業手当の時間数（29～44時間）、金額は等級による。超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■給与改定：四半期ごと（条件あり）
■賞与：年2回（6月、12月）
■決算賞与：年1回（7月）　※業績による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限4万円迄
家族手当：扶養手当（配偶者2万円、子2万円）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
技術勉強会/オンライン英会話受講支援（費用会社負担）/UdemyBusiness受講支援（費用会社負担）

＜その他補足＞
○コミュニケーション活性化
・社内カフェ/コンビニ（本社）　・フリーアルコール（業後）
・ウェルカムランチ　・社内イベント（LT大会/ファミリデー等）
○その他
・マシンOS選択可　・社会保険完備
・予防接種　・ストレスチェック ・リモートワーク制あり

■諸手当
結婚出産復職祝い金、各種慶弔見舞金、家族手当

【休日・休暇 その他】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇（10日～16日程度）、年次有給休暇（入社時5日、6ヶ月後10日付与）、生理休暇、介護・産育休（男性育休取得率86％）、慶弔休暇 ※年間休日は年度によって若干前後します。

【事業概要】
AWSをはじめ、モダンな技術で顧客を支援するスペシャリスト集団！
発信を大切にしている企業で、社員のアウトプットを奨励しています。
【魅　力】
・AWS Partner Awardsにおいて「SI Partner of the Year 2022 - GLOBAL」受賞、世界トップ水準のAWS技術を持っています。
・技術ブログ「DevelopersIO」「Zenn」を運営
・直取引で業界・規模問わず4,000社以上の支援実績
【事業内容】
・クラウド（AWS等）の技術コンサルティング、開発、運用
・データ分析基盤の技術コンサルティング、開発、運用
・アプリケーション（LINE、iOS等）の企画開発、運用
・SaaS、Webサービスの企画開発、導入支援、運用
・企業向けIT人材育成、内製化支援
・生成AIを活用した業務の効率化コンサルティングとシステムの導入支援
【認定】
・AWSプレミアティアサービスパートナー
・AWSサービスデリバリープログラム（SDP）計15種取得 ※ 2025/2現在
・Google Cloud プレミアパートナー（Sell エンゲージメントモデル）
・LINE Technology Partner（OMO / Engagement認定バッジ取得）　他多数
【働き方】
・フレックスタイム制/男性育休取得率86%/平均残業 月約13時間
・ベストモチベーションカンパニーアワード2021受賞
基本的にすべて直取引案件です。
AWSの各コンポーネントを組み合わせた問題解決に強みを持ち、エンジニア派遣や客先常駐ではなく直取引で、圧倒的な数の実績を積んできました。

【郵便番号】
1050003

【所在地】
東京都港区西新橋1-1-1

【ビル名等】
日比谷フォートタワー26F

【設立年 補足】
2004年7月

【従業員数】
760名

【市場】
非上場

【資本金】
100百万円

【売上高】
77,190百万円

【経常利益】
7,139百万円

【平均年齢】
37.5歳

【HPリンク先】
http://www.classmethod.jp/