IT-Systemadministrator (m/w/d) mit verantwortungsvoller Aufgabe in der IT-Betreuung

Du stellst den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse beim Kunden sicher, indem Du technische Problemstellungen verstehst, Lösungen findest und diese dann per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden anwendest. Selbst aufwendige Problemstellungen bringen Dich nicht aus der Fassung. Du erstellst mit den Deinen Kollegen nachhaltige Konzepte, die die IT-Systeme unserer Kunden ausfallsicher machen und sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen.

Deine Aufgaben

• Störungsannahme, Störungsanalyse, Störungsbehebung und Dokumentation im Ticketsystem
• Durchführung der Entstörung (mittels Remote-Zugriff oder auch beim Kunden vor Ort)
• Management und Überwachung der Erledigung der delegierten Störungsmeldungen
• Planung und Konzeptionierung von IT-Lösungen
• Projektsteuerung

• Faszination für IT und Digitalisierung gepaart mit einem mittelschweren Helfersyndrom
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement
• Gute Kenntnisse in MS Windows Server, Windows Terminalserver, MS Office, Microsoft 365, DATEV Administration, IT-Sicherheit, VMware
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support im User Help Desk
• Führerschein Klasse B
• Lust an etwas Großem mitzuarbeiten

• Einen modernen Arbeitsplatz mit neuester Technologie (Modern Workplace)
• Flexible Arbeitszeiten
• Permanente Weiterbildungsmöglichkeiten
• Programme zur persönlichen Weiterentwicklung
• Zugang zu Sportinstitutionen und gesunder Ernährung
• Mitbestimmung und freie Gestaltung Deines Arbeitsplatzes
• Modernes Führungssystem mit gelebtem Leitbild

Wir sind eine Unternehmensgruppe mit Fokus auf Digitalisierung, New Work, IT-Services und Beratung. Unter unseren Marken entwickeln wir zukunftsfähige IT-Lösungen und Beratungsangebote für Organisationen, die sich verändern müssen – nicht theoretisch, sondern im laufenden Betrieb.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht dabei nicht die Arbeitsumgebung, sondern der Mensch: seine Fähigkeiten, seine Verantwortung und seine Wirksamkeit im Unternehmen. Dafür entwickeln wir digitale und physische Plattformen, die Zusammenarbeit ermöglichen, Wissen zugänglich machen und Veränderung tragfähig unterstützen – mit dem Ziel, dass Menschen Sinn und Freude in ihrer Arbeit finden und gleichzeitig nachhaltigen Erfolg für sich und ihre Organisationen ermöglichen, im Einklang mit Region, Markt, Gesellschaft und Umwelt.