Application Support Engineer (m/w/d)

Hochtechnologie und Innovation...

…aktiv mitgestalten und vorantreiben – für diese Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die mit Ideenreichtum, Verantwortungsbewusstsein und fachlicher Kompetenz überzeugt. Als Beratungsunternehmen unterstützen wir unseren Kunden bei der Suche nach einer passenden Person, die Herausforderungen nicht als Hürde, sondern als spannende Möglichkeit zur Weiterentwicklung versteht.

Das erwartet dich:

• First- bis Third-Level-Support für Polarion, SharePoint und verwandte Anwendungen übernehmen.
• Anwendungen kontinuierlich weiterentwickeln und an neue Geschäftsanforderungen anpassen.
• Customizing und Konfigurationsänderungen zur Optimierung von Performance und Benutzerfreundlichkeit umsetzen.
• Schnittstellenarchitekturen zwischen internen und externen Systemen betreuen und pflegen.
• Integrationen mit externen Systemen gemeinsam mit Fachbereichen und Entwicklungsteams koordinieren.
• Benutzeranfragen, Incidents und Anforderungen strukturiert analysieren und nachhaltige Lösungen implementieren.

Für diese Position sind bestimmte fachliche und persönliche Voraussetzungen hilfreich. Die folgenden Anforderungen geben dir einen Überblick darüber, welche Erfahrungen und Eigenschaften für diese Rolle von Vorteil sind.

Was du mitbringen solltest:

• Mehrjährige Erfahrung mit Polarion, einschließlich Implementierung, Customizing, Upgrades und Datenmigrationen.
• Erfahrung als Solution Architect im Bereich ALM/PLM mit Prozessarchitektur und IT-Integration.
• Kenntnisse in Siemens Teamcenter, SAP sowie Konfiguration und Erweiterung von ALM-/PLM-Lösungen.
• Erfahrung im First- bis Third-Level-Support, einschließlich Betriebssystemen, Scripting, Datenbanken und Virtualisierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business, IT und Entwicklung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.