IT-Administrator / Service Operations (m/w/d)

IT-Administrator / Service Operations (m/w/d)

📍 Raum Karlsbad | 🏢 IT-Dienstleister | 💼 Festanstellung

Sie möchten Kunden nicht nur im IT-Support unterstützen, sondern komplexe IT-Infrastrukturen eigenverantwortlich betreuen, technische Lösungen entwickeln und als kompetenter Ansprechpartner langfristige Kundenbeziehungen aufbauen?

Dann erwartet Sie hier die ideale Kombination aus anspruchsvollen Supportaufgaben, modernen Technologien und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Unser Kunde zählt zu den etablierten IT-Dienstleistern im Raum Karlsbad und unterstützt seine Kunden mit zukunftsorientierten Lösungen rund um Cloud-Technologien, Managed Services und IT-Sicherheit.

Im Rahmen der Personalvermittlung in Direktvermittlung suchen wir Sie als engagierten IT-Administrator / Service Operations (m/w/d).

Unsere persönliche Betreuung sowie die professionelle Direktvermittlung sind für Sie selbstverständlich vollständig kostenfrei.

Unser Kunde bietet:

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden und zukunftsorientierten IT-Umfeld
• Spannende Kundenprojekte mit modernen Technologien
• Mobiles Arbeiten | 30 Urlaubstage
• Kostenfreier Parkplatz
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
• Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
• Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge)
• Möglichkeiten zur persönlichen Karriereentwicklung und langfristigen Perspektivplanung
• Moderne IT-Ausstattung und professionelles Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, nimmst technische Anfragen und Störungen entgegen, analysierst diese eigenständig und sorgst für eine nachhaltige Lösungsfindung
• Du betreust komplexe IT- und Serverinfrastrukturen unserer Kunden und stellst einen reibungslosen Betrieb der ausgelagerten IT-Umgebungen sicher
• Du arbeitest eng mit unseren Spezialistenteams aus den Bereichen Microsoft, Citrix, VMware und weiteren Technologien zusammen und unterstützt im Second- und Third-Level-Support bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen
• Du berätst unsere Kunden kompetent in allen Fragen rund um ihre IT-Infrastruktur und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende technische Lösungen
• Du begleitest Kundenprojekte sowohl remote als auch direkt vor Ort und sorgst für eine partnerschaftliche, persönliche und serviceorientierte Betreuung
• Du bringst Dein technisches Know-how aktiv in die kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen und Infrastrukturen ein und trägst zur langfristigen Weiterentwicklung der Kundenumgebungen bei

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Windows Server, Citrix, Active Directory Services, Microsoft Exchange (On-Premises und/oder Exchange Online), Remote Desktop Services / Terminal Services, Microsoft 365 / Office 365, Microsoft Intune / Endpoint Management, Exchange Hybrid
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden
• Motivation, komplexe IT-Infrastrukturen zu betreuen und sich fachlich in modernen Microsoft-Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln

Bewerbungen können Sie gerne an [email protected] senden.

Ihr persönlicher, spezialisierter Berater wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um die nächsten Schritte des Prozesses unverbindlich mit Ihnen zu besprechen.

Für etwaige Rückfragen steht Ihnen unser Team unter +49 231 29 29 814 110 zur Verfügung.