Ingeniero de Redes

El Ingeniero de Redes Senior es responsable del diseño, operación y optimización de la red de datos del cliente, asegurando continuidad de servicio, estabilidad operativa y alineación con los estándares del cliente y las buenas prácticas de la industria.

El rol actúa como Subject Matter Expert (SME) ante incidentes críticos, cambios complejos y proyectos de mejora de redes en entornos de misión crítica.

Alcance de Responsabilidades

• Operación y Soporte de Redes
• Ejecutar tareas operativas para asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios de red.
• Manejar herramientas de monitoreo y análisis de redes de datos.
• Analizar eventos de red y su comportamiento para identificar causas raíz.
• Capturar evidencias y logs desde distintas herramientas para análisis técnico.
• Entregar apoyo directo en incidentes mayores para su resolución inmediata.
• Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios
• Analizar problemas de red y proponer soluciones de corto y mediano plazo.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) de incidentes complejos.
• Evaluar riesgos e impacto de cambios ejecutados o planificados en la red.
• Identificar servicios y componentes potencialmente afectados por cambios.
• Asegurar ejecución de cambios alineados a procesos de gestión del cliente.
• Diseño, Documentación y Gobierno Técnico
• Diseñar soluciones de red alineadas a estándares del cliente.
• Elaborar documentación técnica de soluciones y cambios:
• Planes de implementación
• Pasos técnicos
• Análisis de impacto y rollback
• Mantener configuraciones de equipos según estándares y buenas prácticas del cliente.
• Ejecutar control de calidad de soluciones de red en transición a operación.
• Capacidad, Continuidad y Mejora Continua
• Elaborar informes periódicos de capacidad de la infraestructura de red y servicios críticos.
• Proponer y definir planes de mantención preventiva para asegurar la continuidad del servicio.
• Diseñar y proponer oportunidades de mejora y optimización de la infraestructura de red.
• Apoyar la estrategia, planificación e implementación de proyectos de mejora de comunicaciones.
• Participar en proyectos de expansión y modernización de redes en los sitios del cliente.
  

Formación y Experiencia General

• Profesional del área de Redes de Datos.
• Al menos 5 años de estudios formales en el área.
• Mínimo 15 años de experiencia en diseño y operación de servicios de redes de datos.
• Experiencia en redes de misión crítica y entornos de alta disponibilidad.

• Amplia experiencia en routing y switching Cisco.
• Certificaciones obligatorias:
• CCNA
• CCNP
• Certificación CCIE (deseable).
• Conocimiento en soluciones de seguridad:
• Cisco (mandatory)
• Checkpoint (deseable)
• F5 (deseable)
• Conocimientos y nociones de:
• SD-WAN
• Redes DWDM
• Capacidad de realizar análisis preliminar sobre estas tecnologías.
  

• Capacidad analítica alta para actuar como SME en:
• Problemas prioritarios
• Cambios complejos
• Implementación de sistemas de trabajo seguros
• Conocimiento o certificación en marcos de entrega de servicios:
• ITIL
• SRE
• Otros equivalentes
• Experiencia trabajando y/o liderando equipos técnicos de redes.
• Colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios.
  

• Disponibilidad para trabajar en:
• Altura geográfica
• Entornos mineros
• Deseable experiencia mínima de 5 años en minería o empresas con procesos productivos intensivos.
  

• Pensamiento analítico y estructurado.
• Alta capacidad de resolución de problemas.
• Toma de decisiones bajo presión.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos y stakeholders.
• Orientación a continuidad operacional y servicio al cliente.

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