expert manager/ingénieur système (m/f/x)

Expert manager/ingénieur système (m/f/x)

Vous voulez travailler sur une infrastructure qui compte vraiment ? Ici, les réseaux ne sont pas un décor technique : ils sont au cœur des services numériques, des projets métiers et de la transformation en cours. Vous rejoindrez et piloterez une équipe compétente et engagée, avec laquelle vous pourrez accompagner des projets réseaux concrets, faire valoir votre expertise, apprendre, proposer et contribuer à faire évoluer les pratiques. Si vous cherchez un poste où votre contribution aura un impact réel, parlons-nous.

SPW Secrétariat général

SPW Digital

Département Exploitation

Sous-pôle Infrastructures de production

Boulevard Ernest Mélot 50

5000 Namur

En tant qu’expert-manager ou ingénieur système, vous rejoindrez le SPW Digital. Vous ferez partie d’une équipe responsable des infrastructures IT transversales fournies aux directions générales du SPW, où vous aurez en charge plus particulièrement les infrastructures réseaux (LAN/WLAN, MAN/WAN, centre de données et sécurité) essentielles au bon fonctionnement de l’infrastructure IT existante et ce au sein du Département Exploitation. En plus de cette mission, vous collaborerez sur les projets d’évolution des infrastructures réseaux ainsi que sur les activités quotidiennes d’exploitation.

• vous exécuterez les plans d'action liés à la gestion des projets de transformation des infrastructures IT ;
• vous interviendrez en tant que support de deuxième niveau pour collaborer avec les clients et fournisseurs, et coordonnerez les plans d'action relatifs à la gestion des incidents et des problèmes ;
• avant toute implémentation, vous analyserez les demandes de modifications des systèmes de production ainsi que leurs impacts sur les clients (internes et externes) ; vous anticiperez et gérerez les risques opérationnels ;
• vous superviserez les indicateurs de performance des infrastructures et suivrez rigoureusement les SLA associés en transmettant les informations pertinentes à votre responsable du sous-pôle 'Infrastructure de Production' et au responsable du département Exploitation ;
• vous serez responsable de la définition des processus d'installation, de configuration et de surveillance des infrastructures réseau ;
• en coopération avec les autres équipes du département Exploitation (serveurs, stockage, téléphonie, centre de données, hébergement applicatif), vous assurerez le respect des standards et configurations établis ;
• vous définirez les spécifications et contrôlerez la qualité des livrables fournis par les prestataires internes et externes ;
• vous serez capable d'améliorer les processus de travail existants selon une approche orientée projet/résultat et d'implémenter de nouveaux processus ainsi que de nouvelles infrastructures ou leur évolution dans un souci de qualité, de simplification et d'efficacité ;
• vous maintiendrez des contacts avec les fournisseurs externes pour assurer un support optimal.

En tant qu’expert-manager/Ingénieur système, vous renforcerez, au sein du SPW Digital, l’équipe du département Exploitation en charge de gérer les infrastructures dites de couches basses (réseaux, stockage et sauvegarde, centre de données, téléphonie serveurs& OS).

Vous intégrerez une équipe qui a en charge la gestion des infrastructures IT transversales du SPW et vous y gérerez plus spécifiquement les infrastructures nécessaires à l’exploitation des réseaux du SPW.

Au sein du SPW, le SPW Digital est chargé des développements applicatifs et de la gestion des infrastructures techniques pour l'ensemble des services du SPW. Les différentes fonctions opérationnelles du SPW Digital (architecture, infrastructure, sécurité, gestion de projets, innovation, développement des usages digitaux, usage des données, exploitation des infrastructures, …) sont réparties entre 8 pôles distincts avec des missions distinctes et clairement définies.

Diplôme

• diplôme de base de 2e cycle (licencié, master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître) ou de 3e cycle (doctorat) délivré par une université ou une haute école belge ;
• diplômes ou certificats délivrés aux lauréats de l’École royale militaire qui peuvent porter le titre d’ingénieur civil ou de licencié/master.

OU

Certification professionnelle requise : certifications professionnelles positionnées au niveau 7 au moins d’un cadre de certification belge (vous pouvez notamment consulter le site suivant : https://cfc.cfwb.be) correspondant à la fonction à pourvoir.

Expérience Exigée

Une expérience professionnelle de minimum 6 années est exigée dans le domaine de l’administration de systèmes ou dans une fonction de service manager (l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).

Vous disposez des connaissances et de la maîtrise suffisante dans les domaines d’activités, standards techniques, méthodologies, référentiels de bonnes pratiques et outils technologiques nécessaires à l’exercice de la fonction décrite dans la présente fiche.

La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur la base de votre CV. Nous vous conseillons d’y accorder une attention particulière et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).

Compétences Techniques

• gestion de projets – concevoir et gérer un projet en mobilisant des ressources humaines, techniques et/ou économiques et en respectant les conditions et les délais prévus ;
• architecture technique – connaissances des équipements et logiciels d’infrastructure IT (réseau, stockage, OS Windows/linux, base de données, middleware), du déploiement d'architectures techniques complexes, architectures orientées micro-services, des technologies de haute disponibilité, des technologies de cloud, de virtualisation, de sauvegarde, des contraintes de sécurité ;
• comprendre et analyser les descriptions des processus (outils de modélisation-BPMN) et des exigences métier fonctionnelles et non fonctionnelles produites dans le cadre de la phase d'initialisation des projets ;
• systèmes et réseaux – connaissance des systèmes de virtualisation VMware et des systèmes de stockage SAN (EMC et/ou NetApp) ;
• bonne connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL ;
• avis technique – émettre des avis techniques argumentés et pertinents ;
• dispositions légales – appliquer et faire respecter les dispositions légales, les procédures, les normes et/ou les réglementations en vigueur.

Compétences Comportementales

• communication – communiquer avec autrui en s’assurant de la compréhension de l’information reçue et transmise ;
• rigueur - réaliser son travail avec exactitude, méthode et précision ;
• intégrer l’information – établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates ;
• esprit critique – se forger sa propre opinion en relativisant les informations disponibles ;
• agir de manière orientée service – accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs ;
• synthèse – avoir une vue d’ensemble d’un problème et pouvoir en résumer les points essentiels ;
• polyvalence – passer aisément d’une activité et/ou d’un projet à un autre en fonction des besoins du service ;
• planification du travail - organiser son travail en tenant compte des délais et des priorités;
• autonomie – accomplir son travail sans supervision directe ;
• assertivité – défendre un point de vue ou l’application d’une règle par un échange positif en préservant la qualité des relations professionnelles.

Pour Être Recevables, Les Actes De Candidature Doivent

• répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
• être adressés pour le 23-08-26 au plus tard par mail à Mme Laetitia Steylemans, à l’adresse suivante : [email protected] ;
• comprendre :
• un CV à jour,
• une lettre de motivation spécifique à la fonction, avec la référence : Expert manager/ingénieur système,
• une copie du diplôme requis pour la fonction.
  

Un extrait de casier judiciaire, nécessaire à l’engagement, sera demandé directement au Casier judiciaire central par la direction « Talents Wallonie » du SPW

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des CV. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

Selon Les Dispositions De L’article 4 De L’arrêté Du Gouvernement Wallon Du 18.12.2003 Relatif Aux Conditions D’engagement Et à La Situation Administrative Et Pécuniaire Des Membres Du Personnel Contractuel, Les Personnes à Engager Par Contrat De Travail Doivent Satisfaire Aux Conditions Suivantes

• jouir des droits civils et politiques ;
• satisfaire aux lois sur la milice ;
• justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;
• être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;
• être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir.

Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

Certificat de milice : Le certificat de milice ne sera pas exigé.

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Connaissance De La Langue Française

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Travaillerpour.be. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement.

Pour vous inscrire à un examen linguistique, vous devez vous rendre dans votre compte en ligne et choisir la rubrique « Tests linguistiques ». Le système informatique vous demandera le type de tests concerné et vous proposera des dates d’inscription.

En cas d’urgence, vous pouvez contacter la cellule des tests linguistiques de Travaillerpour.BE via le mail [email protected] ou par téléphone au +32 2 740 74 74 pour demander à réaliser ces tests plus rapidement.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Travaillerpour.be.

Titres De Séjour Et De Travail

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.

Toutefois, Dans Tous Les Cas, Vous Êtes Dispensé D’obtenir Un Permis De Travail Si Vous Êtes Dans L’une Des Situations Suivantes

• ressortissant de l’Espace Économique Européen (EEE) ou de Suisse, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique ;
• ressortissant britannique, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique, résidents en Belgique avant le 1er janvier 2021 et bénéficiaires de l’accord de retrait ;
• admis au séjour illimité (vous êtes en possession d’une carte d’identité d’une durée de 5 ou 10 ans) ;
• réfugié reconnu ;
• demandeur d’asile ;
• étudiant étranger résidant en Belgique et effectuant ses études en Belgique (max 20 heures de travail par semaine) ;
• étranger dont la demande de regroupement familial a été acceptée, ainsi que pendant les procédures de demande ou de recours en matière de regroupement familial.

Nous vous proposons un contrat de remplacement temps plein prévu actuellement jusqu'au 15/08/2031.

Vous bénéficierez du barème A4/1 (à partir de 6 514,99 € mensuel brut indexé avec une ancienneté de 6 années valorisée) avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 8 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

Ces éléments sont non négociables.

Les membres du personnel bénéficient des avantages suivants :

• chèques-repas ;
• prime de fin d’année ;
• pécule de vacances ;
• assurance hospitalisation de base gratuite pour le membre du personnel et possibilité de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage ;
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements à vélo ;
• nombreuses possibilités de formations ;
• minimum 27 jours de congés par année de travail (congés promérités proportionnels aux prestations de l’année en cours) ;
• autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.

Autres Avantages

• horaire flexible pour la majorité des fonctions ;
• intervention du service social (primes de naissance, Saint-Nicolas des enfants, aide juridique gratuite, possibilité d'activités extra-professionnelles, …) ;
• possibilité de travail à domicile (sous conditions) ;
• possibilité de prise en charge partielle des frais de déplacement réalisés en voiture sous certaines conditions très strictes.

Calculer votre salaire

Concernant La Fonction

M. Vincent DES TOUCHES, inspecteur général

081 77 02 35 - [email protected]

Concernant La Procédure De Sélection

Mme Laetitia STEYLEMANS, chargée de sélection

081 77 05 30 - [email protected]

La Wallonie mène une gestion active de la diversité en garantissant l’égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l’égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d’outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap… ne jouent aucun rôle dans l’évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité.

Toutes les fonctions s’adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Votre candidature peut être posée selon les modalités habituelles aux examens de recrutement organisés par les différents services publics. Toutefois, pour les examens organisés par Travaillerpour.be, des dispositions particulières, d’ordre pratique ou matériel, peuvent être prises pour tenir compte de votre handicap.

Type d'emploi : Contractuel (personnel engagé après une sélection au sein de l'administration concernée)

Type de contrat : Contrat de remplacement

Date de clôture : 23/08/2026

Nombre de postes : 1

Région : Namur

Lieu de travail : Namur

Référence de l'offre : Expert manager/ingénieur système

Niveau de diplôme : NIVEAU A (niveau universitaire ou supérieur de type long)

Employeur : Service Public de Wallonie (SPW)

Famille de fonction : Informatique

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