Opérateur Informatique

Pour le compte de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur des assurances basé à Lausanne, DAREST recherche un(e) Opérateur informatique au Centre d’Exploitation.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et interviendrez au cœur du système d’information pour assurer la supervision, la continuité et la qualité des services IT

Objectifs du poste :

Au sein du Centre d’Exploitation, vous serez en charge de :

Supervision & monitoring

• Surveiller les infrastructures (serveurs, réseaux, applications)
• Contrôler le bon fonctionnement des sauvegardes

• Détecter, qualifier et suivre les incidents
• Prioriser selon leur impact et coordonner les actions
• Escalader vers les bonnes équipes et assurer le suivi

• Appliquer des procédures pour rétablir les systèmes
• Participer activement à la continuité de service

• Mettre à jour la CMDB
• Maintenir les données liées aux environnements IT

• Support dans les centres de calcul (data centers)
• Intervention sur site (équipements, imprimantes, salles de réunion)

• Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation

Compétences

• Bonne connaissance des systèmes d’information et infrastructures IT
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Aptitude à travailler en équipe et en environnement critique

• Respect des procédures
• Gestion des priorités
• Reporting régulier

• Formation en informatique (opérateur ou équivalent)

• Esprit de service et sens des responsabilités
• Autonomie et rigueur
• Résistance au stress et proactivité

• 📍 Localisation : Lausanne (proximité souhaitée)
• 🕐 Taux d’activité : 100%
• ⏰ Horaires : shifts entre 06h00 et 22h00
• 📅 Démarrage : ASAP
• 📆 Durée : mission longue (2026 avec prolongation possible)
• 🌐 Langues : français + bon niveau d’anglais