网络工程师

岗位职责：

1. 为系统集成商（SI）、分销商（Distributor）及二级（T2）渠道合作伙伴提供后方技术支持与协助。

2. 建立覆盖所辖国家/地区的服务流程体系（包括服务支持、RMA 返修流程等），并对这些国家/地区的服务交付质量负责。

3. 通过定期组织和管理售后期技术培训（认证培训）及研讨会，提升渠道合作伙伴、系统集成商和分销商的技术支持能力。

4. 与二线技术支持中心（TAC）团队紧密协作，共同处理合作伙伴及最终用户的服务支持需求。

5. 与研发（R&D）团队合作开展新产品功能及 POC（概念验证）测试，协助新产品向全球市场的推广与发布。

任职要求：

1. 具备 3 年以上企业级网络产品售前/售后技术支持或运维经验（主流厂商包括但不限于：Cisco Systems、HPE、Aruba、Ruckus、Huawei Enterprise、Juniper Networks），且需有系统集成商或增值分销商（VAD）的工作背景。

2. 具备强烈的责任心以及良好的资源整合能力。

3. 能够将英语及当地语言作为工作语言，具备流畅的听说读写能力。

4. 精通交换（Switching）、路由（Routing）、无线局域网（Wireless LAN）及网络编排/集成（Network Orchestration/Integration）技术；具备园区网（Campus Network）经验者优先。

5. 持有以下主流厂商专业级/专家级认证之一：CCNP/CCIE (Cisco)、ASE/Master ASE (HPE)、ACMP (Aruba)、HCNP(HCIP)/HCIE (Huawei)、JNCIP/JNCIE (Juniper)。

6. 具备出色的跨部门与跨层级沟通协调能力及人际交往能力。