Support/Nätverkstekniker

2026-05-11 – IT Supporttekniker / Nätverkstekniker

Startdatum: ASAP

Omfattning: 100%

Plats: Stockholm, på plats

Säkerhetsklassad miljö: Ja

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en erfaren supporttekniker för ett uppdrag hos en större aktör inom en säkerhetsklassad verksamhet. Rollen passar dig som är trygg i supportrollen, van att arbeta självständigt och har god förståelse för användarstöd i komplexa IT-miljöer.

Du kommer att arbeta nära verksamheten och hantera inkommande supportärenden kopplade till arbetsstationer, nätverk och användarmiljöer, med särskilt fokus på Mac-baserade miljöer. Uppdraget kräver hög servicekänsla, struktur och förmåga att snabbt prioritera och lösa problem.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande supportärenden och användarstöd
• Support och felsökning i Mac-miljö
• Installation och administration av klientdatorer
• Grundläggande nätverksrelaterad support
• Arbete i ärendehanteringssystem och uppföljning av tickets
• Samarbete med interna IT-funktioner och slutanvändare

• Flera års erfarenhet av IT-support i professionella miljöer
• Dokumenterad erfarenhet av arbete i Mac-miljö
• God vana av ärendehantering och användarsupport
• Erfarenhet av felsökning av klientdatorer och nätverksrelaterade problem
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
• Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm

• Erfarenhet av Linux-miljöer
• Erfarenhet från säkerhetsklassade eller reglerade verksamheter
• Tidigare arbete i komplexa enterprise-miljöer
• Erfarenhet av hybridmiljöer med flera operativsystem