NOC Technician

Quieres ser parte del #TeamEvertec?

Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo👇

🔸Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.

🌎 Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.

¿Estás preparado para brillar? 🌟

Como NOC Technician tus responsabilidades serán:

• Monitorear de forma continua aplicaciones, servicios e infraestructura tecnológica mediante herramientas de observabilidad.
• Ejecutar procesos manuales y automáticos según bitácoras y procedimientos operativos previamente definidos.
• Identificar, registrar, escalar y dar seguimiento a incidentes tecnológicos en el día a día.
• Reportar oportunamente las incidencias, eventos y alertas a los equipos correspondientes.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) durante la operación 7x24.
• Mantener la documentación y registros operativos actualizados conforme a los lineamientos del NOC.

Además, puedes marcar la diferencia si cumples con:

• Formación mínimo Técnico en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia previa en centros de monitoreo (NOC), operación de TI u observabilidad.
• Manejo de incidentes, eventos y alertas en entornos productivos.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo de servidores.
• Conocimientos básicos en infraestructura, redes, aplicaciones y servicios TI.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24.

Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• Programa de Becas
• EvertecUniversity
• Seguro Médico
• Programa de Referidos

Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?

🌟 Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.

💡 Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.

💪 Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti.

🌈 Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.

✨ Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.

¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel! 🚀

Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades.🧡

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.