MWP Сервис координатор

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

1. Устранение неисправностей, решение инцидентов, обработка запросов и эскалация сложных технических вопросов.
2. Установка, настройка и обслуживание ИТ-оборудования и программного обеспечения: подготовка рабочих мест, поддержка пользовательских устройств, систем и настольных телефонов.
3. Поддержка ИТ-инфраструктуры: обслуживание переговорных комнат, аудио-/видеооборудования, кабельной инфраструктуры и обеспечение бесперебойной работы ИТ-сервисов.
4. Участие в ИТ-проектах и обеспечении информационной безопасности: установка обновлений (патчей), управление уязвимостями и участие в локальных и глобальных ИТ-инициативах.
5. Взаимодействие с внутренними и международными ИТ-командами: координация решения технических вопросов, обмен знаниями, ведение документации и базы знаний.
6. Управление ИТ-активами и административная поддержка: подготовка отчетности и документации, поддержка организации встреч и мероприятий, учет и контроль ИТ-активов.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Высшее образование в сфере IT;
• Стаж работы по специальности или опыт в информационных технологиях от 1 года;
• Хороший уровень владения информационными технологиями;
• Отличные навыки коммуникации и работы в команде;
• Ответственность и ориентированность на результат;
• Знание английского и узбекского языков предпочтительно.