IT System Engineer

Acerca del empleo

El Enterprise IT Systems Engineer es responsable de la ejecución técnica de proyectos tecnológicos en casa de cliente (On-Prem), asegurando la correcta implementación, configuración y soporte de las soluciones definidas. Trabaja en coordinación directa con el Enterprise IT Manager y otros equipos técnicos, garantizando el cumplimiento de los requisitos técnicos, de calidad y de tiempo establecidos en cada proyecto. Además, participa activamente en la resolución de incidencias, la documentación de los procesos y la transferencia de conocimiento al cliente y al equipo interno.

Funciones Principales

• Ejecutar la implementación, configuración, migración y soporte de soluciones tecnológicas en entornos On-Prem según los planes de proyecto establecidos.
• Realizar tareas técnicas en sistemas Windows (Active Directory, DNS, DHCP, GPO’s, Servicios WEB, RDS, MS Exchange, SQL Server, etc.), sistemas Linux, virtualización (VMWare, Hyper-V), almacenamiento (NetApp, HP), backup (Veeam, Commvault), y networking/firewalls.
• Participar en la elaboración y actualización de la documentación técnica de los proyectos.
• Identificar y resolver incidencias técnicas durante la ejecución de los proyectos, escalando cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo de proyecto para asegurar la calidad de los entregables y el cumplimiento de los requisitos técnicos y de negocio.
• Realizar pruebas, validaciones y puesta en marcha de las soluciones implementadas.
• Proporcionar soporte técnico post-implementación durante el periodo de garantía del proyecto.
• Cumplir con los procedimientos, metodologías y estándares definidos por la compañía.
• Reportar el avance de las tareas asignadas y posibles riesgos o desviaciones al Enterprise IT Manager..
• Garantizar la calidad de los entregables y el cumplimiento de los requisitos técnicos y de negocio.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos y metodologías establecidos.
• Realizar la evaluación final del proyecto y documentar lecciones aprendidas.

Funciones Secundarias

• Participar en la identificación de oportunidades de mejora en procesos, herramientas y metodologías de trabajo.
• Apoyar en la capacitación y transferencia de conocimiento a otros miembros del equipo técnico y a los clientes.
• Colaborar en la gestión de recursos materiales y tecnológicos necesarios para la ejecución de los proyectos.
• Asistir a reuniones técnicas internas y con clientes para la definición de alcances o resolución de incidencias.
• Colaborar en la elaboración de propuestas técnicas bajo la supervisión del Enterprise IT Manager.

Responsabilidades

• Ejecución técnica y soporte de proyectos On-Prem.
• Cumplimiento de los objetivos de calidad, tiempo y alcance de las tareas asignadas.
• Actualización y mantenimiento de la documentación técnica.
• Transferencia de conocimiento y soporte a usuarios finales y otros técnicos.

Conocimientos Necesarios

Poseerá conocimientos sólidos sobre las diversas tecnologías utilizadas en nuestros clientes:

• Windows: Active Directoy, DNS, DHCP, GPO’s, Servicios WEB (IIS, Tomcat), Granjas RDS, MS Exchange, SQL Server y Office 365.
• Gestión de backups: Veeam y Commvault.
• Virtualización: VMWare, Hyper-V.
• Sistemas de almacenamiento: NetApp y HP.
• Virtualización de escritorios: UDS.
• Networking / firewalls.
• Sistemas Linux

Conocimientos valorables

Metodologías de gestión de proyectos (Cadena crítica, PMI, Agile, etc.).

Certificaciones técnicas relacionadas con las tecnologías mencionadas.

Experiencia

• Experiencia mínima requerida: Mínimo 2 años en ejecución de proyectos tecnológicos On-Prem.

Idiomas

• Idiomas: catalán y castellano. Deseable inglés nivel B2.

Que ofrecemos?

• Sistema híbrido de teletrabajo
• Horario flexible
• Carrera profesional dentro de la compañía
• Clases Semanales de inglés
• Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket guardería, Ticket transporte y Seguro Médico)
• Subvención del gimnasio
• Snacks, café y té en la oficina
• Participar en los principales proyecto tecnológicos del sector, con gran disparidad de tecnologías y crecimiento
• Conciliación de la vida personal
• Fiesta el día de tu cumpleaños
• Equipo humano de primera, para nosotros es muy importante incorporar a grandes personas antes que a grandes técnicos