IT Support Analyst (m/w/d)

IT Support Analyst (m/w/d)

Glatten

Kennziffer: JR111970

Aufgabe

1st- und 2nd-Level-Support für IT-Systeme, Client-Hardware und Software Fehleranalyse und Störungsbehebung durch strukturierte Diagnose und nachhaltige Problemlösung Support für Produktionsmaschinen PCs vor Ort und in vernetzten Umgebungen in Zusammenarbeit mit den Herstellern Asset-Management mit prozesssicherem Austausch von Standardhardware Mitwirkung an globalen IT-Projekten z.B. zur Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung Entwicklung globaler Standards für Konfiguration, Installation, Wartung und Betrieb von Hard- und Software

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrung mit Client-Hardware und -Software, idealerweise in einem internationalen Umfeld Solide Kenntnisse von Client-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen wie z.B. Excel Erfahrung mit ActiveDirectory und Kontenverwaltung im täglichen IT-Support Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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