IT Support Specialist

Acerca del empleo:

En AR Holdings estamos en búsqueda de un/a IT Support Specialist que brinde soporte técnico eficiente que garantice el buen funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos de la compañía. Esta posición se encarga de asegurar la correcta instalación, mantenimiento y actualización de hardware y software, contribuyendo a la continuidad operativa y al óptimo desempeño de las herramientas tecnológicas en todos los niveles de la organización.

Funciones:

• Resolver tickets de incidencias, peticiones y consultas técnicas de manera remota y en sitio.
• Configurar impresoras, hand helds, portátiles, teléfonos IPs, Tablets, Camaras.
• Realizar mantenimiento preventivo a Puntos de Venta, Equipos de Oficinas y Redes.
• Realizar instalaciones y configuraciones de Puntos de Venta y Equipos de Oficina.
• Diagnosticar Redes WiFi, LAN y WAN.
• Cuidar Activos (información, herramienta, sistema, etc), asignado bajo la responsabilidad de este puesto.
• Realizar cualquier otra función relacionada al puesto con respecto al soporte tecnológico en la empresa.

Requisitos:

• Estudiante de Informática o Técnico en Computación, Electrónica, Redes o áreas afines.
• Experiencia de al menos 1 año en puestos similares.
• Conocimiento y manejo de herramientas como Anydesk, SQL (Structured Query Language), ICG Software, Office 365, Active Directory y sistemas de gestión de tickets.

Deseables:

• Manejo de inglés intermedio.
• Bachillerato universitario.

En AR Holdings, creemos en el poder de la diversidad.

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, estamos comprometidos con la construcción de equipos inclusivos y multiculturales. Fomentamos un proceso de contratación libre de barreras, donde cada persona tenga la posibilidad de crecer y desarrollarse.